近年来，怀宁县高河镇陶亭社区锚定“环境和美、邻里和善、家庭和睦、小区和谐”的“四和”善治目标，践行“强党性引领治理、转作风纾解民忧”核心理念，聚焦群众急难愁盼问题，居民获得感显著增强。
党员带头，环境整治焕新颜。社区党组织积极对接共建单位、发动党员志愿者，定期在小区内开展志愿服务活动，全面清理小区杂物、小广告及卫生死角；通过张贴海报、举办文明实践活动提升居民环保意识，形成党群共治合力，全力改善人居环境。
热线速应，民情诉求高效解。建立“专人负责+分类转办”机制，由各网格长牵头负责，简单问题24小时办结，复杂问题及时对接相关部门联动处理，持续跟踪并向居民反馈，大幅提升12345热线响应率与解决率，实现民忧精准化解。
多元调解，源头化解促和谐。依托小区党群驿站、“红色议事亭”等协商议事平台，吸纳专业律师、老党员、居民代表等多方力量参与调解；充分运用“六尺巷工作法”，第一时间介入纠纷，依法公正调解；同时加强法治宣传，引导群众通过合理合法途径表达诉求解决问题，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
下一步，高河镇陶亭社区将继续以“党建引领-机制创新-多元协同”治理模式精准疏通民生堵点，持续提升社区治理效能。
