近年来，桐城市深入挖掘六尺巷故事历史文化内涵，创造性运用“六尺巷工作法”，坚持防微杜渐，推动纠纷化解于萌芽、矛盾预防于未发，将传统文化精髓与现代治理理念相结合，通过专业服务、机制建设和文化浸润，培育基层社会和谐共生的善治新生态。
注重源头治理，用专业服务解决民生“小问题”。桐城市组织村（社区）定期召开“群众说事会”，由村（社区）两委牵头，召集群众代表、党员干部、在职党员住户、法律明白人等参加，鼓励参会群众踊跃提出生活的难点、痛点，针对群众提出的“小问题”，邀请相关专业人员深入开展讨论，力争形成长效、专业的解决方案，目前全市已召开群众说事会2400余场，为群众办实事1500余件。同时，该市主动依托党群服务点和网格管理服务体系，整合12345热线、“文都e家”小程序、线上村级事务平台等线上渠道，精准感知群众在物业管理、环境卫生、邻里关系、便民服务等方面的诉求，组建由社区干部、专业社工、法律顾问、调解能手等构成的专业服务团队，力求将各类民生“小问题”解决在楼道里、化解在家门口。通过把每一件小事办实办好，传递治理温度，赢得群众信任，从源头上减少矛盾纠纷的生成。
强化需求导向，建体制机制化解群众“小矛盾”。推动基层善治，必须将着力点前移，构建一套能够有效预防、排查和化解“小矛盾”的长效机制。桐城市持续推动市镇两级综治中心规范化建设，建成1个市级社会矛盾纠纷调处化解中心和15个镇级分中心，在矛盾纠纷多发的农村、社区设立“六尺巷调解室”300余处，做到哪里有调解需求哪里就有调解工作阵地。此外，桐城市不断健全网格点常态化排查梳理制度，对婚姻家庭、邻里纠纷、债权债务等常见矛盾类型进行动态摸排，建立台账，做到早发现、早介入。创新和发展新时代“枫桥经验”，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，鼓励乡贤、老党员、热心居民等社会力量参与调解，使绝大多数“小矛盾”在基层就能通过非对抗性、低成本的方式得到妥善解决，防止其升级扩大。
发挥教育作用，以历史文化孕育善治“新土壤”。深化精神内涵，夯实思想根基。“六尺巷”的故事之所以历久弥新，在于其蕴含的谦让、和睦、包容的价值观具有超越时代的感染力。 桐城市将六尺巷“和谐礼让”精神纳入党员干部教育基本内容，深度融入“三会一课”、主题党日活动。通过党校培训班、市直机关大讲堂等平台，使礼让和谐理念浸润每位党员思想深处。深入挖掘基层治理实践生动案例，围绕“六尺巷工作法”的内涵与实践要点，开发六尺巷、西苑社区等25处实践教学点，强化培训实效，扩大教育影响。同时，桐城市还积极打造实体阵地，构建课程体系，依托六尺巷社区治理学院打造“六尺巷工作法”核心教学基地，挖掘熟知六尺巷文化、经验丰富的专家学者、党员干部及基层工作者，组建专业师资库，大力培养认同六尺巷历史文化、掌握“六尺巷工作法”的基层治理人才，不断播撒六尺巷历史文化的“种子”，以点带面、步步深耕持续改善基层善治土壤。近年来，桐城市聚焦“六尺巷工作法”核心内容，累计开展培训超过4700人次，有效提升各级干部运用相关方法解决问题的认识与能力。（马海锋）
