近年来，桐城市新渡镇始终把群众需求放在首位，在巩固“四说四提升”基础上，创新实施镇村两级干部联合包组，聚焦农村“四户”等重点人群，将服务触角延伸至乡村治理的“神经末梢”，用脚步丈量民情，用实干化解民忧，干群同心绘就和美乡村新图景。
“四户工作法”：精准画像，把服务送到家门口。“群众的急难愁盼在哪里，我们的工作重心就放在哪里。”新渡镇聚焦困难户、矛盾户、空巢户、卫生户四类重点对象，推行“四户工作法”，组织67名镇机关干部与全体村干部包保服务625个村民组，变“群众上访”为“干部下访”，实现精准对接、靶向服务。在困难户家中，镇村干部化身“暖心人”，细致摸排致贫原因与增收需求。镇包村干部上门走访时，发现香山村戴某春患大病，立即积极对接民政部门为其落实3000元临时救助。对空巢老人、无子女的特困供养人员或有子女但子女均居住在市外、年满60岁以上的老年人，镇村包组干部定期上门探望，帮忙代购生活物资、办理养老认证，用陪伴温暖孤寂时光。同时安排周边邻居或村民组长日常帮忙照看，特别是高温、严寒、节假日等重点时段，遇到问题立即反馈，形成邻里互帮、镇村互动的动人画面。截止目前，全镇共摸排空巢户384户，定期开展走访。面对卫生户，督促本人或组织志愿者帮助其保持院落干净整洁、柴草堆放整齐、室内清洁卫生、生活物品摆放有序，让群众生活环境舒适安心、让村庄环境焕然一新。而在矛盾户之间，镇村干部联合“五老”人员、乡友，用拉家常的方式讲政策、析利弊，成功调处多起矛盾纠纷，实现“小事不出组，大事不出村”。在2024年拆违治乱攻坚行动中，不到半年的时间，拆除违建 635 处、1.84 万平方米，完全得益于镇村干部及时下村化解矛盾而高效推进。
“四说四提升”：聚智聚力，让群众成为主人公。如果说“四户工作法”是精准服务的“靶向针”，那么“四说四提升”就是凝聚合力的“粘合剂”。新渡镇以“党员说党、村民说事、好人说德、乡友说根”为抓手，不断提升党心民心凝聚力、共建共治能动力、向上向善引领力、乡愁乡情感召力，让群众从“旁观者”变为“参与者”。“党员说党”强引领。2025年新渡镇21个村共召开150余场“党员说党”会，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以村民组为单位开展党课宣讲活动，党的凝聚力向心力得到进一步加强。“村民说事”汇民智。该镇结合村理事会和议事会制度，创新推出村民说事会。对村民提出的问题，说事会能够现场答复，立即予以答复；能够当场解决，立即协商解决；不能当场解决，由村“两委”集体研究，明确专人限期办理，在下一次活动上公布办理结果。罗潭村余屋组就是通过举行“村民说事会”让村庄焕新颜，村民围绕人居环境“怎么建”“谁来建”“谁来管”等问题开展讨论，大家事大家议，让村民从“观望者、等待者”转向“践行者、参与者”，余屋组村民自筹资金2.65万元、筹劳30余人次，实施了以改路、改水、改厕、改房为主要内容的村庄整治，迅速改变了余屋组“脏乱差”的旧面貌，呈现出“洁净美”的新容颜。此外，“好人说德”宣讲80余场，用身边榜样传递正能量；“乡友说根”凝聚乡愁力量，带动乡友捐助资金助力家乡建设，形成“村民自筹、乡友捐助、村集体投入、镇配套”的多元筹资模式，累计带动社会及群众自筹资金超150万元，完成多个民生改造项目。（程欣怡）
