2025年以来，桐城市医保局坚持以党建为引领，深度融合医保业务与为民服务初心，精心打磨“暖心医保，健康桐行”党建品牌，通过服务提质、监管增效、宣传扩面三维发力，将党建“红色动能”转化为医保服务“民生温度”，为全市参保群众筑起坚实的健康保障防线。
党建+服务，高效便民暖人心。该局聚焦“高效办成一件事”，持续优化医保服务。在医保大厅设立“党员先锋岗”，推行一次性告知、首问负责、限时办结制度，建立“领导带班”服务机制，实现群众诉求“有问必解”。推动高频医保事项“就近办”，将服务触角延伸至群众“家门口”，截至目前累计受理医保业务31976件、办结31780件，提供咨询服务6万余次，用高效服务回应群众期待。
党建+监管，保健护航促发展。筑牢基金安全“坚固防线”。以党纪学习教育为抓手，将基金监管作为重要政治任务，构建“党员带头、多元共治”的监管格局。创新推行“网格化+智能监控”监管模式，将全市400余家定点医药机构划分为3个网格，开展日常巡查、交叉互查及专项检查。今年以来，累计追回基金167.81万元，处理违法违规使用医保基金医药机构47 家。
党建+宣传，政策引领强根基。搭建政策直达“畅通桥梁”。桐城市医保局组建党员政策宣传队，创新宣传载体让医保政策“声”入民心。深入开展“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动，走进医院、社区、企业，面对面解答群众“政策看不懂、业务不会办”的难题。以“红色基因融入、痛点问题破解、实战能力淬炼”为主线，开展党建与业务融合培训10场次，培养兼具政策素养与服务能力的医保先锋队伍。（许贵杰 张品玉）
