近年来，桐城市文昌街道坚持以“六尺巷工作法”为内核，积极施行基层治理积分制，推动治理模式从“单向管理”向“多元共治”、从“任务驱动”向“全民参与”的转型，用“小积分”激活基层治理“大效能”。
筑牢制度根基，让积分规则接得住地气。构建分级制度体系，坚持“易操作、可量化、可评估、可执行”原则，形成“1+15”制度框架。街道层面制定指导性方案，明确积分获取、管理、保障等核心内容；15个社区、村结合自身特点“量体裁衣”，制定个性化积分内容：西苑社区将在职党员“双报到”纳入积分；六尺巷社区聚焦景区志愿讲解和服务；汪洋村侧重参与和美乡村建设，让积分规则更贴合实际，更富有特色。在此基础上，细化积分评价清单，街道广泛征求党员群众意见，把“六尺巷精神”具象化为8类正向清单、5类负面清单和“一票否决项”，设置“基础分+贡献分”的动态体系，让奖惩标准清晰明了。保障制度落地生根，街道制作积分制管理流程图发放到户，用通俗的语言解读积分政策，让群众了解“积分是什么”“积分能做什么”“怎样获得积分”“积分怎么兑换”等，为积分制落地打下坚实基础。
强化科技赋能，让积分管理晒得见阳光。建立多元采集机制，以“社区（村）党总支—网格党支部—党小组”三级架构为支撑，打造“1+1+N”网格信用信息采集模式。网格员日常记录、楼栋长随时反馈、N名志愿者补充收集，以户为单位建立积分档案，让积分收集全面准确。同时，搭建数字化管理平台，联动桐城市“文都 e 家”平台，实现行为实时记录、积分自动核算。志愿服务扫码就能记录，矛盾调解在线就能登记，让每一分都有据可查。为保障积分管理公正透明，畅通监督反馈渠道，各社区（村）组建积分管理工作组，通过微信群每周更新积分排名、公示栏每月晾晒明细，方便群众查询、申诉。去年街道累计处理异议7条，调整积分22分，以公开透明的管理赢得群众信任。
丰富激励手段，让积分价值摸得到实惠。围绕群众需求，打造实体兑换阵地，让积分“看得见、摸得着、用得上”。一方面，按照“五有”标准建设15个积分超市，居民可线上线下用积分兑换日用品。另一方面，链接48家商户组建“信用联盟”，建设“积分+信用”应用场景，涵盖理发、餐饮、商超等领域，让积分兑换更广泛、更便捷。另一方面，创新信用互助模式，街道线上设立社区信用银行，积分可存入“信用存折”。动员在职党员和热心居民捐赠积分，统筹帮扶空巢老人、留守儿童等群体，全年累计捐赠积分达7680余分，帮助众多困难群众解决实际问题，形成“积分—爱心”循环链。拓展权益礼遇范围，对接市公共服务礼遇清单，积分达人可享公交折扣、自来水费用优惠等权益，还能在卫生服务站兑换免费体检，高积分居民在金融服务上也有优惠。同时，街道注重精神激励，年度高积分群众优先推荐参评各类先进典型，激发群众参与热情。
完善运行机制，让积分制度走得更稳健。为确保积分制长效运行，街道规范信用评议流程。每半年开展一次信用评议，建立社区（村）、网格两级“六尺巷和谐理事会”，分别由社区（村）“两委”干部、网格长、党员代表、居民代表组成，对居民社会道德等定性指标进行评议。同时建立信用修复通道，针对积分偏低的居民，创新“双轨评议制”，开通“积分修复通道”，居民可通过参与公益服务置换积分，去年帮助75名居民完成信用修复，体现“容错激励、正向引导”的治理温度。在资金保障上，拓宽资金筹措渠道。采取财政补、集体拿、社会捐、共建帮“四个一点”方式，全年筹措积分资金38万余元，有效解决村（社区）“无钱办事”难题，为积分制持续推行提供坚实支撑。(刘关）
