近年来,桐城市龙眠街道盛唐社区秉承“基层治理的主要力量来源于群众、来自于社会”的理念,以党建为引领,积极探索社区“合伙人”机制,充分依托“网格”优势,不断发挥社区治理合力,在用活服务阵地、提升服务品质、加强全民共建、丰富群众精神文化生活上下功夫,实现了社区资源聚起来、社区群众动起来、社区阵地活起来,为社区治理再添新动能。
物业“合伙人”,助力社区治理见实效。盛唐社区现有4个大型物业小区及4家物业服务单位,社区党总支积极与各物业单位沟通协作,建立起亲密的合作伙伴关系。其中,阅城国际小区祥和物业公司作为盛唐社区物业“合伙人”之一,主动响应居民需求,切实解决群众急难愁盼问题。鉴于阅城国际小区建成时间较早,缺乏公共休闲空间,祥和物业公司主动腾出约100多平方米的物业办公用房,改造为小区党群服务站,为小区党员和群众提供集协商议事、学习交流、休闲娱乐、便民服务于一体的多功能场所。同时,以党群服务站为网格节点,进一步建立“社区+小区党支部+业主委员会+物业”四方联席会议制度,推动矛盾化解在基层、问题解决在家门口。截至目前,共召开“四方联席会”11次,解决了小区停车难、绿化缺失、下水道堵塞、乱搭乱建、飞线充电等居民实际问题50余件。
阵地“合伙人”,助力社区治理添能量。今年,盛唐社区新党群服务中心落成后一度处于闲置状态。为有效盘活社区公共空间,突破以往单纯依靠社区自主运营的传统模式,社区党总支依托2025年“书记项目”,引入社区阵地“合伙人”。通过入户走访、群众座谈等方式,梳理并形成居民需求清单,为引入“合伙人”提供依据。在此基础上,面向社会公开招募合作伙伴,将市场信誉好、专业技能强的人才、团队纳入“合伙人”资源库,优先开展对接。通过实行“零租金”场地政策,社区成功引入5家合伙人并签订入驻协议,明确合作期限、服务指标,量化活动内容和活动次数,以闲置空间换资源、换服务、换收益。运营半年来,累计开展服务活动百余场次,惠及居民5000余人次,满意度达97.6%。
邻里“合伙人”,助力社区治理聚合力。社区党总支深挖先进党员、小区单元长、网格员等力量加入“社区合伙人”,开展环境保护、文明劝导、爱老敬老、家园清扫等志愿服务活动,并赋予社区信用积分。同时,社区聚焦便民服务、医疗服务、休闲娱乐等群众普遍需求,吸引辖区中医理疗、美容美发、家政服务、托育机构等领域的10余家商户成为社区合伙人,社区志愿者可以凭借信用积分到合作商户享受相应优惠。目前,通过“服务—积分—激励”良性循环,实现了社区治理与商户发展的互利共赢。“有需要就有服务”已成为社区鲜明特色,越来越多的群众正从治理“旁观者”转变为积极“参与者”。
新就业群体“合伙人”,促进社区治理提效能。近年来,盛唐社区党总支扎实推进“两企三新”工作,依托党群服务中心专门设立“暖心驿站”,配备冰箱、微波炉、饮水机、充电设备、常用药品、洗手液等物资,为新就业群体“蓄能充电”,提供“一站式”歇脚休息、饮水充电等暖心服务。在此基础上,社区诚邀快递员、外卖小哥加入“社区合伙人”,引导其参与社区治理,成功推动这一群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”。通过激发新就业群体在基层治理中的独特优势,着力推动新就业群体这些“关键变量”成为基层治车“最大增量”,实现“社区提供暖心服务、新就业群体反哺社区”的双向良性互动。(汤瑞)