精准覆盖，织密服务网络。龙眠街道坚持高位部署，构建班子成员分片包干责任制，组建多支走访工作组，明确走访对象与任务清单，确保服务网络覆盖无遗漏、诉求收集无死角。6月下旬，工作组走访顺成制衣、龙眠山健康产业、繁荣包装等重点科技型、外向型企业7家次，实现重点规上及特色企业全覆盖式对接；深入走访盘龙地茶叶专业合作社、粑婆家食品等新型农业经营主体3家次，详细了解其生产经营状况。同时，街道班子成员牵头带队，深入辖区内村（社区），通过入户访谈、实地察看等方式，面对面倾听居民诉求，有效保障惠企政策宣传到位、村情民意掌握到位、急难愁盼问题收集到位。

高效响应，破解急难愁盼。行动开展以来，龙眠街道广泛收集群众、企业反映“急难愁盼”突出问题，落实落好解决措施，统筹推进城乡基础设施提档、服务功能提标、人居环境提质，切实把“问题清单”变成群众“幸福清单”。2025年，累计改造老旧小区14个，新增电动车停车位6654个、充电口1899个，16位领导干部访企入村40人次，收到意见建议55条，办结率及群众满意度均达100%。其中，针对企业反映的基础设施问题，及时协调有关部门进行解决，改善企业生产环境；针对行政审批类问题，工作组高效响应，明确解决路径，扫清发展障碍；针对民生关切类问题，如因强降雨导致村主干道路面损坏问题，街道迅速组织力量，3日内完成修复，保障村民出行与农产品运输畅通，展现了行动的高效性与务实性。

机制护航，力促常态长效。为确保服务不断档、成效可持续，龙眠街道着力构建“问题收集-分析研判-分类处置-限时办结-结果反馈-满意度回访”工作闭环机制，建立专项台账进行动态管理。对于走访中发现的简单问题，坚持立行立改；对于需要多部门协同或程序性办理的复杂问题，则明确责任主体与完成时限，纳入督办清单，全程跟踪问效。在专题行动取得初步成效的基础上，街道正积极探索建立常态化走访联系机制，推动服务模式由“集中攻坚”向“日常深耕”转变。（崔菲 汪媛）