为深入推进基层治理能力提升，密切党群干群关系，今年以来，桐城市金神镇创新推行“民情日记”工作制度，组织镇村干部走进田间地头、农户家中，以“办实事、解难题、保稳定、促发展”为目标，切实将群众诉求转化为惠民实效。
“小日记”承载“大民生”。“苏老组五保户朱老家新建房屋要加快施工进度”“胡畈至鸭子桥路主干道两侧树木生长繁茂影响行车视野，需尽快修剪”……翻开金神镇干部的民情日记本，密密麻麻记录着群众反映的急难愁盼。镇党委要求干部以“走访必记录、问题必跟踪”为原则，通过“一日一记、一周一汇总、一月一研判”机制，确保解民忧暖民心。截至目前，全镇累计走访群众5000余人次，记录社情民意2000余件。
“脚底板”走出“真办法”。该镇建立以村党总支书记为总网格长、其他村“两委”干部等为网格长的包组到人、联系到户制度，同时建立青年干部联系村制度。结合宜居桐城、乡村振兴等重点工作，白天走访收集问题，晚上梳理分类，依据日记事项“轻重缓急”分类标注为现场即办类、限时办理类;依据日记事项“处置权限”分类标注为村级层面、镇级层面，加强部门协调联动，推进工作落实见效。截至目前，帮助解决矛盾调处、排水排涝、代缴代办等各类便民利民实事300余件，群众满意度显著提升。
“强监督”巩固“长效性”。为防止问题“一记了之”，该镇建立问题销号管理机制，通过“清单式推进、闭环式管理”确保群众诉求件件有落实、事事有回音。镇党建办(纪委)全程监督，采取“四不两直”方式，不定期对民情日记工作记录落实情况进行检查和通报，将民情日记工作成效纳入干部考核。“以前办事要跑好几趟，现在干部隔三差五就来问问有啥困难，这样的服务真暖心！”村民李大爷对此赞不绝口。
