今年以来，桐城市嬉子湖镇双店村深入学习党的二十大精神，以党建引领为核心，积极构建“党建+信访”工作体系，着力排查化解矛盾风险，切实增强党组织的战斗力、凝聚力。
夯实组织建设，构建战斗堡垒。该村党总支高度重视信访维稳工作，强化党建引领作用，利用“三会一课”“两学一做”“学习强国”、微信群等平台等线上线下渠道，深刻学习贯彻省市县委关于做好信访工作的安排部署，不断提升村干部干事创业、为民服务的热情，为做好新时期信访工作提供坚强的组织保障。
加大宣传教育，营造和谐氛围。嬉子湖镇双店村密集开展线上线下《信访工作条例》学习宣传活动，通过村公开栏、村大喇叭、悬挂横幅、村民微信群、组板凳会等多渠道多方式宣传，进一步提高群众规范、守法、用法的法治意识。统筹结合普法教育，采用群众喜闻乐见的方式，在“415”国家安全日、民法典宣传月等重要时间节点，将党的最新政策、相关法律法规，宣传到群众心中，逐步扭转群众中“信访不信法，解决靠上访”的错误观念，进一步增强人民群众法治理念，营造和谐稳定的社会氛围。
落实网格管理，细化责任分工。坚持党建为引领，网格为基础，构建村居、村组两级联动网格，充分发挥村党组织领头雁作用。充分发挥网格员熟地形、懂村情、晓民情的工作优势，定期组织网格员入户走访排查，及时接收汇总群众诉求，做到“群众问事有去处，反映问题有人接，群众办事有人帮”，确保做到小事不出组、大事不出村。
深入基层前线，排查化解矛盾。双店村围绕群众关注的热点、难点问题，变群众“上访”为党员干部“下访”，定期组织村两委成员、党员志愿者、网格员入户开展集中排查活动，及时搜集苗头性、倾向性信息，切实做到抓早抓小、就地化解。同时，将信访工作与“我为群众办实事”实践活动有机衔接，设置“党员先锋岗”，精准对接群众需求，主动带头包案化解难题，努力解决好群众的揪心事和烦心事，实现党建工作和信访工作双促进、双提升。截至目前，双店村共受理来访、来电、网络信访8件，办结8件，办结率达100%。
下一步，双店村党总支将坚持党建引领，总结以往工作经验，不断探索“党建+信访”工作模式，推动党建和信访工作深度融合，用心用情打造暖心信访，全力把群众“信访”工作打造成群众“信任”工作。（郑咪 张怡）
