近年来，安徽省安庆桐城市龙眠街道东关社区新的“两委”班子根据社区实际，工作思路上求创新，共谋社区发展、共商社区事务、共画社区蓝图，齐心协力抓党建，凝心聚力提服务，同心协力促治理，实现了党的工作和群众工作的有机结合，逐步形成“四微四力、四事四权、四心四治”十二字工作方针，使整个社区充分展现生机活力，翻开了东关社区创新治理的崭新一页。
做实“四微四力”，激活红色力量
搭建学习“微载体”，增强学习践行力。通过运用学习平台，搭建学习“微载体”，提高党员教育触角的覆盖面。把深入学习宣传党的二十大精神作为首要政治任务，采取多种方式，明确主题，突出重点，推动社区党员干部、辖区居民群众准确把握、深刻理解报告提出的新思想、新要求，学深记牢做实，使全体党员履职尽责、为民服务的自觉行动成为学习贯彻党的二十大精神的重大实践动力。
开设铸魂“微党课”，提升理论感召力。“微党课”以党员为主角，结合党员实际，借助主题党课、线上课堂等方式，讲述党的创新理论、党章党规党纪、党的优良传统、优秀党员的先进事迹等，通过答疑释惑、现身说法、交流互动等形式，以开短会、讲短话、送学上门的方式解决遇到的问题。开门见山讲主题，变“大课大论”为“短小精辟”，有效解决了工学矛盾，使“微党课”变成了人人参与的“大讲堂”，从而激励党员发挥担当作为的先锋作用。
讲好历史“微故事”，强化典型事迹说服力。为宣传红色历史，汲取精神力量，社区邀请先进典型和模范人物为党员干部讲述“微故事”，使广大党员干部在潜移默化中受到了良好的党性教育。用群众身边可学可比可亲可敬的先进典型事迹，教育激励广大党员干部争先创优、敬业奉献，达到用身边的“微故事”教育引领身边的人，不断传递和释放社会正能量。
展示成效“微分享”，激发学用穿透力。社区在唤起党员干部的初心使命上，不断激励广大党员发挥先锋模范作用，以学促用，展示学用成效。号召党员群众弘扬传递正能量，采取微信朋友圈“发一发”、随手“拍一拍”、抖音“秀一秀”等线上“微分享”功能，通过指定促学人和领学人，定期在党员群、居民群等开展形式多样的微分享，共同学习，共同进步。
推进“四事四权”，贯彻群众路线
凝聚力量，筑牢组织体系。社区推行“四事四权”工作法以来，依托党群服务中心和综治中心两大平台，聚焦“建好网格、配强队伍、发挥作用”的工作目标，以服务居民群众和社区治理效能为重要抓手，推深做实新时代“六尺巷工作法”；围绕居民身边“小事”，通过“网格管事、五老调事、支部说事、群众议事”，在做好服务群众、矛盾调处、文明创建、平安建设等社区治理各项工作中，引导居民“有事好商量，商量办好事”，形成了共建共商共治局面，确保社区整体功能的发挥和运行规范。
畅通渠道，搭建议事平台。社区为构建服务群众和社区治理的新渠道，依托新时代文明实践站、居民说事室、小区读报社等党建微阵地，组织群众召开教育宣传会、居民说事会、协商会等，集民智、聚民心、拿实招，充分发挥群众主体作用，实实在在解决群众的心头事。社区以定期说事活动为契机，加速议事工作的推进，使老旧小区改造、道路整修、文明创建、无物业小区管理等问题得到有效合理解决，真正实现群众有地说事议事，有人出面管事解事，让矛盾在一线化解、工作在一线推进、治理在一线提升。
抓出实效，回应群众关切。社区坚持以人为本，以人民为中心，结合日常工作，组织社区干部、网格员开展“敲门行动”和“扫楼行动”，贴心走访，宣传民生政策情况和收集群众意见建议，找准基层治理的痛点和难点，摸清群众需求，记好民情日记，形成问题清单，定期开展工作调度，跟踪问效；走好群众路线，推动社区干部履职增效，在移风易俗、平安建设、安全生产、民生服务等方面取得明显的效果，抓实了民生实事和治理难事。
实施“四心四治”，聚焦“急难愁盼”
“贴心”为民，践行“自治”管理。社区不断探索治理模式，建立健全3个党支部，形成了“社区党总支——党支部——党小组”三级党建架构，充分发挥党组织和党员先锋作用；组建“红色骑手”治安巡逻队伍，积极参与社区治理，增强了居民群众的安全防范意识，有力维护了社区的稳定；完成了5个小区业主委员会的成立，激活社区、业委会、物业、党员四方联动的“红色力量”，逐步完善“网格长+网格员+单元长+五老”四级社区治理体系，不断强化小区单元自治效能。
“暖心”为民，推动“德治”教化。依托社区新时代文明实践站，常态化开展“德治”宣传教育活动，树文明新风，提振居民群众的精气神，提升治理功效。在制度上强约束，制定“框架”，宣传“市民公约”。在文化上重熏陶，大力宣传“六尺巷”典故文化精髓，营造谦和礼让的社会新风尚。在教育上强攻心，通过大力开展移风易俗、新时代文明实践等活动，激励居民向上向好、向善向美，让居民幸福感满意度逐步提升，建设和美社区。
“同心”为民，提升“共治”水平。为满足居民对美好生活的向往，社区立足实际，整合资源，以党建为纽带同心共治。通过单元治理，使治理的触角延伸到户、服务到人，使基层服务治理的窗口不断前移，便民服务的站点不断下沉。紧盯重点人群、重点问题，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，用心用情调处矛盾纠纷，消除不稳定因素，切实用“小单元”托起“大服务”。宣传引导居民群众加入各类志愿服务队，充分调动居民群众参与治理的积极性，定期开展普法宣传、邻里关爱、安全走访等志愿服务活动，居民获得感得到明显增强。
“舒心”为民，增强“法治”意识。坚持和完善居务公开、财务公开，提升民主法治意识，积极创建民主法治示范社区。主动把法治思想融入基层社区综合治理工作中，发挥人民调解委员会的作用，不断推动基层法治建设；从妥善化解邻里矛盾纠纷、依法维权及法律咨询等居民身边“小事”着手，充分发挥社区居民代表、社区居务监督委员会的作用，定期召开居民代表大会，坚持依法建制、以制治居的原则，为“八五”普法营造浓厚的氛围，进一步增强了居民法治意识。
