为弘扬扶残助残传统美德,切实保障残疾人合法权益,推动残疾人助残政策应享尽享,安庆经开区菱北办事处光彩社区以“政策宣传+精准服务”双轮驱动,开展“助残政策进家门”活动,通过小区集中宣传、入户走访解读、常态化关爱帮扶等举措,将政策温暖与社区关怀送到残疾人身边,营造了理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会氛围。
政策解读“零距离”,惠民服务“面对面”。社区工作人员、志愿者在辖区小区悬挂横幅、设立宣传咨询台,工作人员一边向居民朋友们递上宣传册和各种补贴政策资料,一边耐心细致地向辖区居民解释补贴政策中关于残疾人界定标准、申请流程和手续等内容。此外,对于居民现场提出的疑问,社区工作人员也会不厌其烦地倾听和解答,并呼吁大家告知其身边符合条件的人及时到社区咨询并办理,尽早享受助残惠民补贴政策。
政策上门“一对一”,服务到家“心贴心”。针对辖区部分残疾人因信息不畅或存在顾虑而尚未办理残疾证的情况,社区工作人员精准入户宣传,耐心向患者及其家属详细讲解残疾证办理流程;同时,着重宣传与残疾人息息相关的各项补贴政策,确保患者家庭全面了解政策。工作人员还特别针对家属顾虑的“办证后是否影响就业”“补贴发放是否及时”等问题进行答疑解惑,消除其后顾之忧,并留下社区助残专线电话,让符合条件的残疾人及时享受国家惠民政策,切实感受到社会的关怀与温暖。
机制保障“常态化”,幸福提升“有温度”。社区常年开展“看一看(定期探访)、问一问(需求调研)、送一送(政策上门)、暖一暖(节日慰问)”关爱活动,并坚持对重度残疾人重点关注,对特殊残疾人及时慰问。登楼入户上门虚心听取残疾人对社区工作的意见建议与要求,以心换心促膝长谈,听残疾人心声,解残疾人困扰,做残疾人知己。
残疾人事业是“春天的事业”,需要全社会共同浇灌。下一步,光彩社区将持续以政策落实为抓手、以精准服务为纽带、以精神关爱为支撑,推动残疾人关爱工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,让每一位残疾人都能感受到社会的尊重与温暖,共享高质量发展成果。