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安庆经开区尤林社区:暖心助残 点亮希望之光

在尤林社区这个充满温情的大家庭里,每一位成员的笑容与安康,都是社区工作者心头最深的牵挂。当目光聚焦于那些需要特别关爱的困难精神残疾人及残疾儿童群体时,社区上下以高度的责任感和滚烫的爱心,精心编织起一张从政策宣传到家门口服务、从精准申报到严格审核的“全链条康复守护网”,以扎实行动托起“折翼天使”的翅膀,点亮困难家庭重获新生的希望灯火。


政策入心,吹响康复关爱“集结号”

康复之路,认知先行。尤林社区深知,让好政策“飞入寻常百姓家”,是打通服务“最后一公里”的关键。社区残联专干等工作人员变“被动应答”为“主动出击”,线上线下齐发力:

阵地宣传立体覆盖:社区宣传栏、电子屏、居民微信群等高频推送康复政策解读、申请指南、成功案例;在人流密集的小广场、活动中心定期举办“康复政策进万家”主题活动,今年共计发放通俗易懂的宣传单页2500余份,面对面答疑解惑120余人次,让康复政策“看得见、听得懂、用得上”。

主题宣讲凝聚共识:联合专业机构,组织“用爱照亮康复路”专题宣讲与义诊活动,资深康复师深入浅出讲解早期干预的重要性及科学康复路径,精神科专家提供免费咨询,为居民扫除认知盲区,营造“早发现、早干预、社会共支持”的浓厚氛围。


聚力共治,筑牢康复服务“主心骨”

康复事业是一项系统工程,尤林社区着力构建强有力的组织保障和协同机制:

专班统筹强领导:成立由社区书记挂帅,民政、残联专干、网格长、专职网格员、社区医生及志愿者骨干组成的“困难残疾人康复工作专班”,明确职责分工,定期召开联席会议,研判难点痛点,动态优化服务策略。

赋能增技提效能:定期邀请区残联专家、康复机构骨干开展专题培训,围绕精神疾病稳定期管理、残疾儿童康复训练技巧、入户沟通艺术、精准识别标准等核心内容,为一线工作人员“充电蓄能”,确保服务更专业、更贴心。


叩门问需,架起精准帮扶“连心桥”

政策温度,最终体现在“最后一米”的触达。尤林社区工作人员迈开步子,深入巷陌,将关怀送到床前:

网格摸排零遗漏:依托“网格化”精细管理,开展“地毯式”入户筛查。社区工作人员及网格员等携带政策“明白纸”和需求清单,对辖区内疑似对象及在册困难精神残疾人、残疾儿童家庭逐户走访,动态建立“一户一档”信息库。

精准把脉解难题:在精神障碍患者杨阿姨家中,工作人员耐心倾听其监护人的照料压力与用药困难,现场协调社区卫生服务中心落实送药上门;面对脑瘫儿童小宇(化名)家庭高昂的康复费用焦虑,工作人员详细讲解补贴政策并协助准备材料。一次次的叩门,一次次俯身倾听,不仅精准定位了需求,更传递了“你不孤单,社区在你身边”的坚定承诺。


畅通路径,铺就康复申报“快车道”

为让符合条件的家庭及时便捷享受政策阳光,尤林社区着力优化申报流程:

窗口前移“一次办”:在社区服务中心设立康复救助政策咨询与申报受理专窗,由熟悉政策的专员提供“一对一”指导。同步推出“线上预审+线下帮办”模式,居民可通过社区公众号或微信群上传初审材料,减少无效跑动。针对行动不便的重度残疾人家庭,提供“上门收件”服务。

流程再造“省心办”:梳理整合申报所需材料清单,制作清晰指引图,积极对接上级部门,推动实现部分基础数据内部共享,最大限度精简非必要证明,让数据多跑路、群众少跑腿,显著提升申报效率与体验感。


严把关口,守护康复资源“生命线”

康复资源弥足珍贵,尤林社区以高度的责任感守好审核关口,确保公平公正:

联审联核保精准:建立由专班牵头,社区医生、民政、残联工作人员共同参与的联审机制。对申请人提交的材料进行严格交叉审核,重点核实残疾等级、诊断证明、家庭经济状况(低保、低收入证明等)、康复需求与适配性。对情况复杂或存在疑义的申请,组织人员再次入户核实。

阳光透明促公正:坚持初审结果在社区居务公开栏及线上平台进行公示,广泛接受居民监督,畅通意见反馈渠道,确保每一份救助都精准滴灌到最需要的家庭。严谨细致的审核,既是对公共资源的负责,更是对所有服务对象最深沉的尊重。


情暖尤林,静待花开

回望来路,尤林社区在困难精神残疾人及残疾儿童康复服务这片充满挑战也孕育希望的土地上,留下了坚实的足迹:今年以来累计开展政策宣讲6场次,惠及居民30余人次;精准入户走访困难家庭16户;协助完成康复救助申报并通过审核3例,为众多负重前行的家庭卸下千斤重担。当看到接受康复训练后能清晰喊出“妈妈”的听障儿童脸上绽放的笑靥,当精神障碍患者王大爷(化名)病情稳定后能重新参与社区活动时眼中的光彩,当家属紧握工作人员双手传递的无言感激——这一切,都是对社区所有付出最温暖的回报。


康复之路,道阻且长。尤林社区将持续深耕这片爱的田野,不断优化服务链条,提升专业水平,以更深的感情、更实的举措,为每一位困难精神残疾人及残疾儿童托起更有尊严、更有希望的明天。在这里,康复不仅是功能的恢复,更是生命价值的重启,尤林,正以行动诠释:一个社区的温暖,足以融化最坚硬的冰霜,点亮最黯淡的星辰。


主办:中共安庆市委组织部
承办:安庆市党员教育中心 协办单位:安庆开放大学网络中心
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