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安庆经开区老峰镇金星村:“三变三让”工作法 解锁基层治理新路径

村(社区)是党和政府联系服务群众的“最后一公里”,是感知群众冷暖最灵敏的触角。如何让党同人民群众的“血肉联系”在基层扎根?安庆经开区老峰镇金星村以“三变三让”实践作答,破除思想隔阂与行动距离,让村民真切提升获得感、幸福感、安全感。


变“坐诊”为“出诊” 让脚步贴近民心

摒弃“坐等上门”的被动状态,金星村党总支持之以恒推行“走动式治理”。镇村两级联动部署,村“两委”成员分为两组,由党支部书记带头,每周下沉网格、深入楼栋,常态开展“周三夜访”。一本本“民情手记”随身携带,记录的不仅是家长里短,更是群众的“话外音”“吐槽点”“烦心事”。面对金山华府小区南大门主管网污水外溢、异味扰民的棘手问题,村两委接到群众反映后立即行动,书记带队现场勘查,迅速协调市政、环保、物业等多方力量,召开多次协调会攻坚克难,最终彻底解决了这一“堵心事”,周边环境焕然一新。居民商户发自肺腑的感谢,正是对“用脚底板走出信任”这一朴素真理最温暖的印证。这一变,变出了主动作为,走进了群众心坎。


变“管理”为“共治” 让群众成为主角

基层治理绝非是党组织的“独角戏”,而是全体村民共同参与的“大合唱”。为此,金星村构建“需求-资源-项目”三张清单,动态聚焦养老助餐、电动车充电等民生需求,整合辖区资源组建多元化志愿服务队,探索建立“居民提案制”,对公共区域改造、文化活动等公共事务,由网格长提出方案,经村民充分讨论、表决后实施。这种“大家的事大家商量着办”的模式,成功将村民从“旁观者”转变成为“参与者”“建设者”。在一次公共区域改造中,村民踊跃建言,从增加绿化到设置健身器材,最终形成共识方案。实施过程中,村民更是主动参与搬运材料、监督质量,展现出强烈的“主人翁”意识。这一变,变出了民主活力,凝聚了共建合力。


变“回应”为“预见” 让服务直达心坎

金星村坚持关口迁移,变被动“接诉即办”为主动“未诉先办”,建立精准服务响应机制。暴雨前排查隐患、疏通管道;寒潮预警时走访独居老人、检查取暖安全。敏锐察觉老年群体“数字鸿沟”焦虑,不等群众开口,便联合金星养老服务中心开设“银龄课堂”,组织青年党员“一对一”“手把手”教学。目前已帮助100多位老人跨越“数字鸿沟”,让他们学会了视频通话、线上购物等技能,实现了与远方亲人的“云端团聚”。老人们脸上洋溢的笑容,传递着跨越时空的亲情温暖。这一变,变出了服务温度,赢得了治理先机。

从污水治理到“银龄课堂”,从居民提案到未诉先办,用饱含温度的行动诠释了党同人民群众心连心、共命运的深刻内涵。下一步,金星村党总支将继续以初心使命为引领,脚踏实地深入群众,担当实干解决问题,深化“三变三让”工作法,让民生温度恒久绵长。


主办:中共安庆市委组织部
承办:安庆市党员教育中心 协办单位:安庆开放大学网络中心
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