为进一步调动社区“细胞”活跃度，有效激活基层治理“一池春水”，让幸福在“家门口”升级，安徽安庆经开区老峰镇新桥社区从小处着眼，于末端发力，聚焦“小切口”“微实事”，通过小区党员志愿者即“红色管家”，走出了一条基层治理的创新之路。
“红色管家”担当政策理论“宣传员”
为有效破解社区党组织“集中开会难、活动开展难、学习培训难”的问题，新桥社区坚持把党员教育阵地延伸至楼栋。“红色管家”作为居民与社区的“传声筒”，在政策宣传、理论宣讲等方面发挥着“头雁效应”，并积极改进理论宣讲方式，以讲好群众身边故事、生动案例为重点，推动党的政策理论大众化、通俗化，让群众乐于听、听得懂，激发群众干事创业热情，推动理论宣传走深走实。2024年以来，开展“微党课”宣讲5场，真正实现了让党的声音“飞入寻常百姓家”。
“红色管家”担当小区治理“管理员”
新桥社区党总支紧扣党建引领“红色管家”这根主线，切实加强小区管理工作，指导“红色管家”规范化建设，引导小区党员主动融入社区治理，不断提升小区管理能力和社区治理水平。近日，新桥社区“红色管家”兵分三路，清除小区草坪杂草、清扫楼道垃圾、整理乱停乱放车辆。新桥社区党组织负责人介绍：“如今，小区电瓶车入户充电、车辆乱停乱放等现象有了很大的改观，业委会与业主的良性关系建立了，小区变得井井有条，这与社区‘红色管家’辛勤付出是分不开的。”
“红色管家”担当矛盾纠纷“调解员”
新桥社区充分发挥“红色管家”在小区人熟、经验丰富、擅长沟通等优势，组织他们积极参与到纠纷调解、党群议事中来。所谓“打铁还需自身硬”，想要为群众解决问题，前提是自己要有扎实的法律知识功底。为此，党员志愿者结合本社区实际情况，认真学习《中华人民共和国民法典》等法律知识，通过不断学习积累，掌握了一定的法律知识和调解技巧，在调解纠纷时，也能始终做到以事实为根据，以法律为准绳，公平公正对待双方当事人，耐心化解矛盾纠纷。2024年以来，党员志愿者共调解矛盾纠纷4起，做到了对人真心、办事诚心、调解用心、公正廉洁。
作为一支基层治理的新队伍，“红色管家”为基层治理注入了新活力，从入户走访到文明创建，从矛盾纠纷化解到消防安全知识宣传，党员志愿者成为社区与居民间的沟通“桥梁”，更是居民身边最“亲”的人。下一步，新桥社区将继续发挥“红色管家”人熟、地熟、情况熟的优势，让“红色管家”成为基层治理真正“主角”，让群众的烦心事、揪心事一件件得到解决。
