近年来，大龙山镇永安社区坚持以党建引领基层治理，用脚步丈量民情，以实干回应期盼，通过政策宣讲传民声、纠纷调解化民忧、民生服务暖民心，让社区治理既保有力度，更充满温度，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感。
“大爷，这上面都是最新的诈骗套路，您可一定得看清！陌生电话千万别轻信，有问题随时找我们。”社区网格员小李正在耐心地向居民讲解防诈知识，并结合养老、医疗等政策进行“一对一”解答。为彻底打通政策落地“最后一公里”，社区党总支牵头组建了由党员、志愿者构成的“流动宣讲队”，主动下沉到田间地头、村民院落、商铺集市，将养老认证、医保报销、民生救助等政策的“书面语”，翻译成群众一听就懂的“家常话”。这种“面对面”“零距离”的宣讲方式，不仅确保了政策精准传达，更在潜移默化中增强了居民的法律意识和自我保护能力，得到了“讲得清楚、听得明白”的普遍好评。
面对社区生活中出现的多元化矛盾，永安社区巧妙挖掘本地“六尺巷”历史典故中“谦和礼让、睦邻友好”的文化精髓，并将其创新融入调解实践，形成独特的“六尺巷工作法”。在调解邻里噪音、物业纠纷、公共空间使用等矛盾时，社区注重营造“拉家常”式的和谐氛围，通过重温“让他三尺又何妨”的典故，引导当事人换位思考、互谅互让，有效软化对立情绪，寻求互利共赢的解决方案。截至目前，社区已成功化解各类纠纷50余起，调解成功率达95%以上。这一方法不仅高效解决了具体问题，更在春风化雨中提升了居民的道德素养与社区共同体意识，为构建平安和谐社区探索出一条富有文化底蕴的新路径。
最大化便利居民，社区全力打造“线上+线下”一体化便民服务平台，提供社保代办、健康咨询、业务指引等“一站式”服务。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，社区工作人员主动提供上门办理、贴心帮办服务，截至目前累计服务已达300余人次，真正实现了“服务多跑路，群众少跑腿”。同时，社区依托新时代文明实践站，持续开展科普讲座、全民阅读、书法绘画等丰富多彩的文化活动，不仅弘扬了文明新风尚，也极大地活跃了社区文化氛围，促进了邻里和睦，营造出积极向上、互助友爱的社区大家庭环境。
下一步，永安社区将继续深化党建引领，不断优化“线上+线下”服务供给，加强网格员与志愿者队伍建设，进一步激发社区内生动力。社区将以更加饱满的热情、更加务实的作风，着力办好每一件民生实事，破解治理中的难点、堵点问题，以实实在在的工作成效回应群众期盼，为建设和美乡村、绘就更加绚丽的民生幸福画卷注入源源不断的强劲动力。（李思）
