“以前只靠补贴过日子，现在有人上门打扫、陪我看病，过节时还有人陪我聊天，心里亮堂多了！”五横乡低保户、84岁的刘奶奶坐在窗明几净的家中，握着前来探访的社工的手，脸上满是笑容。这是“物质+服务”社会救助模式，为困难群众送去温暖与关怀的生动缩影。
宜秀区五横乡推行“物质+服务”救助模式，通过整合资源、细化服务、动态管理，打破传统单一物质救助的局限，努力为辖区困难群众提供个性化帮扶，进一步织密民生保障网。聚焦低收入家庭一户多残、孤寡独居老年人和重度及三级智力、精神残疾人等特殊困难家庭，建立“一户一档”动态管理台账。以现有的社工站为基础，建立了以政府购买服务为主体、社会力量参与为补充的服务供给机制，通过精准的物质救助和服务救助，不仅让困难群众有了物质上的依靠，更切身感受到了服务的温暖。
瞄准需求定期开展入户访视，做到既切合服务对象需求实际，又见人见户见成效，使服务对象在获得制度性保障的同时，享受类别化、差异化的服务。有针对性地提供生活照料、送餐助餐、送医送药、代购代办等帮扶服务，更加精准地解决特殊困难家庭急难愁盼问题，让困难群体生命有尊严、生活有保障。目前已对252名困难人员开展“物质+服务”救助帮扶累计超6000次，切实将现行的各项帮扶政策宣传到位、落实到位。
为确保“物质+服务”救助模式深入推进，持续有效运行，五横乡建立动态调整机制和社会参与机制，常态化开展需求摸底排查，精准对接各类政策和资源，打出关爱帮扶“组合拳”，满足多元化救助服务需求，拓宽救助格局，提升服务质量，不断织密织牢民生保障安全网，为乡村振兴筑牢民生根基。
