走进宜秀区白泽湖乡月形社区祥和南北苑小区,环境整洁、绿化葱郁,居民在文化长廊聊天,一派悠闲和谐的景象。曾经的“物业不愿管、居民怨言多、小区治理难”,正被“社区物业”的创新实践一一破解……
祥和南北苑小区为拆迁还建安置型小区,安置范围广,人员结构复杂,矛盾纠纷多,管理难度大。之前,日常保洁无人问津,楼道垃圾堆积;公共设施维护缺位,故障频发;基础管理形同虚设,安全隐患丛生……,引进的两家物业公司都因各种问题退出管理,业主们也就不愿意继续引进物业公司。
物业公司来了又走,小区业主对物业不满意,物业对业主也有怨言!如何破解这一困局,成为摆在月形社区党总支书记李加继面前的一道难题。据了解,该社区通过边探索边实践,成立小区党支部、业主委员会,通过党建引领作用,共同为破解小区治理、提升居民生活品质发力。
“我们想要靠谱,稳定的物业服务!”面对小区居民的迫切呼声,“我们创新‘社区代管小区物业管理’”新模式,由‘社区物业’接管,将党组织的‘根’扎进小区,让居民解难有‘主心管’。”月形社区党总支书记、居委会主任对笔者说道。
“虽然现在是‘社区物业’管理,但物业服务实实在在地跟上了,环境提升了,设施有人维护了,我非常满意。”家住祥和南苑4栋的叶奶奶指着焕然一新的小区环境高兴地说道。
从“没人管”的糟心事,到“大家管”的热乎气,再到“专业管”的新期盼,白泽湖乡月形社区用治理创新书写着民生答卷。正如一位居民所说:“小区变美了,邻里更近了,这日子越过越有奔头!”