现在异地看病真是太方便了!”刚从上海就医回来的李大哥逢人就夸。原来,在大桥街道吴祥社区工作人员的帮助下,他通过手机完成了异地就医备案,在上海住院时直接刷社保卡就完成了结算,再也不用为医疗报销来回奔波。
如今,像李大哥这样受益于异地就医直接结算政策的居民越来越多。为让辖区居民切实享受到“一卡通行、异地直结”的便利,吴祥社区始终把这项民生工程作为服务重点,通过政策宣传、全程帮办、细节提醒,让医疗保障真正跨越地域界限,为居民异地就医“减负松绑”。
政策落地:从“垫资跑腿”到“即时结算”。过去,异地就医最让居民头疼的是“先垫付、后报销”——动辄数万元的医疗费用对普通家庭是不小的压力,报销时还得携带病历、票据等材料回参保地,费时费力。而现在,通过跨省异地就医直接结算,参保居民在外地定点医院就医时,只需提前在社区办理备案,结算时出示社保卡或医保电子凭证,医保报销部分由医院与医保部门直接结算,个人仅支付自付金额,流程简化了,负担减轻了。
社区助力:从“不懂操作”到“轻松办理”。为让居民用好这项政策,吴祥社区多举措打通服务“最后一公里”:在服务大厅设立“异地就医帮办岗”,针对老年人、行动不便居民等群体,提供一对一指导,协助通过手机小程序完成备案;制作“备案流程图”“就医小贴士”等宣传材料,张贴在社区公告栏、居民微信群,清晰说明备案类型、所需材料、定点医院查询方式;对有紧急就医需求的家庭,开通“绿色通道”,确保备案即时生效。
截至目前,社区已协助近50名居民完成异地就医备案,涵盖长期居住、临时探亲、转诊治疗等多种情况。从退休老人随子女定居异地,再到重症患者转诊外地就医,大家切实感受到“异地看病不犯难”的便利。民生温度:从“政策惠民”到“服务暖心”“不仅帮我办了备案,还特意告诉我哪些医院是定点,结算时要注意啥,比自己家人想得还周到。”居民张师傅的话,道出了社区服务的温度。
异地就医直接结算,打破的是地域壁垒,温暖的是百姓心田。未来,大桥街道吴祥社区将持续做好政策宣传和服务保障,让每一位有需要的居民都能享受到便捷、高效的医疗保障服务,让“异地就医不发愁”成为现实。(初审:王幸枝 复审:程可 终审:朱紫薇)