近年来，大龙山镇永安社区努力推动民生服务工作高质量发展,通过补齐民生短板，办好民生服务为工作重点，瞄准社区基层治理、文明创建、10项暖民心工程等群众关心的“关键小事”，采取更多惠民生、暖民心举措。
搭建阵地“聚民声”。按照“地域相邻、规模相当、方便管理、界限清晰”原则，将社区划分为4个网格，建立“社区党总支+居民委员会+红色物业+网格员+楼栋长”五级网格管理体系，覆盖辖区4个已使用小区，在小区、楼栋等醒目位置设立网格公示栏，公示管辖区域网格员、楼栋长信息及联系方式，便于居民群众联系、及时反映问题。线上，依托网格群收集社情民意；线下，网格员常态化走访，重点了解物业管理、邻里纠纷、乱堆乱放等难点堵点问题，对居民反映问题及时梳理汇总、联动解决。构建社区党支部领导下的物业、小区业主等共同参与的协同治理机制，通过及时回应和解决居民物业诉求，实现了聚民声、汇民意、解民忧。
共驻共建“聚合力”。整合辖区党建资源，建立五老人员工作模式，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“红色驿站”为载体，把实事好事办到群众心坎上。社区党员、网格员、楼栋长、五老人员参与问题收集、服务，调处矛盾纠纷，及时疏导居民怨气，解决现实困难，今年以来，先后收集群众意见建议、矛盾诉求5项，帮助群众解决急难问题4件。
解忧帮困“聚民心”。通过“居民提事、网格听事、民主议事、协同办事”工作法，针对群众问题，按照急难程度进行解决；对涉及居民生活安全事项，召开住宅小区问题排查调度会，依托住宅物业隐患“大排查、大整治、大提升”攻坚行动，对摸排的隐患集中梳理，分类处置，充分保障群众的知情权、发言权，真正把矛盾摊在桌面上，把问题化解在一线。同时对辖区内低保户、独居老人、残疾人常态化开展红色串门、暖心敲门活动，着力打通服务群众的“毛细血管”，为辖区独居老人送去“爱心慰问”，确保党的各项惠民政策落到实处。
为民服务“践初心”。依托主题党日、入户走访等形式，开展用电用气安全宣传、防溺水宣传、宜秀区10项暖民心政策宣传、社区人居环境整治及文明劝导等工作。聚焦辖区高龄、独居、孤寡、空巢老人日常生活难题，及时上门解决，并开办老年大学等惠民措施，让老年人在家门口实现老有所依、老有所学。
下一步，永安社区将践行乡村振兴各项举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，稳稳兜住人民群众的获得感、安全感和幸福感。（李思）
