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大观区玉琳路街道太平寺社区:党建引领聚合力 暖心服务解民忧

老旧小区管道堵塞谁来管?邻里纠纷如何化解?太平寺社区党委坚持“群众事无小事”理念,以党建引领基层治理,通过搭建协商平台、联动多方资源,切实解决居民急难愁盼问题,让老旧小区焕发新活力。


管道老化惹民忧,党委牵头破难题。“多亏社区党委协调,终于不用天天担心下水道反水了!”家住太平寺街35号楼的黄阿姨看着新更换的管道连连点赞。这个90年代建成的老旧小区曾因管道锈蚀堵塞,多次发生污水倒灌,居民苦不堪言。社区党委在收集到这一问题后,立即启动“党建引领+多方共治”机制,联合市重点工程处、区环卫处、街道进行现场勘查,制定改造方案,整合协调施工单位提供技术支持,组建由党员代表、单元长构成的质量监督队,确保工程保质保量。“现在厨房下水哗哗流,心里特别畅快!”居民丁爷爷的话道出群众心声。


邻里纠纷巧化解,红色调解促和谐。“楼上漏水把我家新装修的房子的客厅天花板墙壁泡发了,沟通几次都没结果……”,社区“党员调解室”接到居民江先生的投诉。调解队第一时间上门,通过“三步工作法”化解矛盾:1、查根源:组织水电师傅排查,确认是管道接口老化导致渗水;2、搭平台:召开调解沟通会,并解读《民法典》相关条款;3、促和解:引导双方达成维修补偿协议。今年以来,社区党委已成功调解噪音扰民、停车位争执等纠纷30余起,调解成功率98%,真正实现“小事不出楼栋,难事不出社区”。


长效机制惠民生,党群共筑同心圆。为巩固治理成果,社区党委创新推行“双清单”制度。需求清单:通过“网格走访+线上反馈”收集居民诉求;服务清单:整合“双报到”党员、辖区企业等力量认领任务。党委书记汪俊生表示:“从疏通管道到疏通心结,从解决纠纷到共建共享,太平寺社区党委用一件件看得见、摸得着的实事,诠释着‘民有所呼、我有所应’的担当,让党旗在基层治理一线高高飘扬。”



主办:中共安庆市委组织部
承办:安庆市党员教育中心 协办单位:安庆开放大学网络中心
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