民生无小事，枝叶总关情!大观区腊树园社区始终践行为民服务理念，切实做到多为群众办实事、办好事，使辖区广大群众切身感受到社区大家庭的温暖。
日夜走访察民情。随着骑电动车出行的居民越来越多，电动车乱停乱放、“飞线”充电等现象也不在少数，腊树园社区组织网格员、志愿者等多方联合公安、城管、消防部门开展电动自行车专项整治行动，不分昼夜，提前告知，全面宣传，由社区张贴规范非机动车停放的通知;组织网格员做好电动车登记摸排工作;硬化闲置用地，加装充电桩设备;做好引导工作，社区党员带头，从自身做起，在社区营造规范停车、安全充电、保护环境的良好氛围。“现在小区“飞线”充电现象比之前好多了，大部分居民都自觉地将电动车停放在规定区域通过充电桩来充电，秩序井然，感觉自己生活得更安全了。”居民刘女士说。
矛盾调解解心结。“我是腊树苑1栋的居民，最近我家卫生间也不能用喽，楼上管道的水往下直流的，就跟水帘洞一样，也没办法正常生活了哦。”前不久，居住在辖区腊树苑1栋王女士急急忙忙的来到社区办公事务大厅反映，社区网格员耐心聆听居民诉求，了解具体实际情况，并一同上门察看问题现场，提出了切实可行的解决方案。经了解，楼上居民家老奶奶年事已高，听力不好，最近一直生病卧床，王女士多次敲门一直无果，情急之下她便找到了社区，希望社区能够协调解决此事，恢复她家正常的生活。最终社区网格员通过电话和上门，多方努力终于联系上老奶奶的家属，打开了门，与此同时也联络了专业维修师傅上门察看管道漏水原因，并提供维修方案，楼上楼下均表示同意施工。
乐享桑榆暖民心。社区党委强化党建引领，从民生“小切口”着手，聚焦养老服务短板，优化服务举措，深入推进养老服务体系建设，努力实现老有所养、老有所乐、老有所为。一直致力打造以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系，通过入户走访，建立完善60周岁以上老人信息台账，为开展养老服务奠定坚实基础。结合辖区实际，整合优质资源，联合安庆市第二人民医院、安庆渡江口腔医院、辖区卫生服务站等共建单位为老人提供义诊、免费体检等各类服务;联合大观区检察院定期开展法治宣传活动，增强老年人自我保护意识。依托网格服务，定期上门走访慰问孤寡、高龄老人，切实做好高龄老人补贴发放工作，有效保障老年人权益。
民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。只有将居民的“心上事”当作“上心事”才能切实解决困扰群众的烦心事、忧心事。今后，腊树园社区将继续坚持初心，不断优化服务，真真正正把暖民心服务落到实处。
