近年来，大观区集贤路街道蔡山社区牢固树立以人民为中心的发展思想，不断深化党建引领基层治理的基层组织体系、治理体系和服务体系，全力打造新时代基层治理新格局，最大限度提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
“微网格”汇聚“大合力”。社区充分发挥基层党组织的桥梁纽带作用，邀请党员代表、热心居民、物业公司等共聚一堂，通过“邻里事、邻里议，邻里忧、邻里解，邻里忙、邻里帮”的方式，重点围绕小区绿化、环境卫生、基础设施改造等问题，有效解决居民的急难愁盼问题，激发社区治理“新活力”，擦亮小区治理的“新名片”。2024年以来，解决居民群众最关心、最迫切的民生问题10余件，实现基层党建和基层治理从“独角戏”变“大合唱”。
“微治理”共解“大难题”。社区联合网格员、志愿者等多方力量，把身边的小矛盾、小纠纷化解在单元、化解在楼栋、化解在网格。线上充分用好微信群，同时结合“慧智大观”App及时倾听居民心声对居民反映的充电桩不足、外墙脱落、噪音扰民等问题，第一时间响应，及时进行分类处置解决，做到件件有回应，事事有结果。线下召开居民议事会，让居民从小区治理的“旁观者”转为“参与者”。结合“五百大走访”工作，网格员每日入户走访开展巡查问需行动，建立问题台账，截至目前，走访特殊群体35余户，收集问题30余条，并已全部解决，群众表示满意。
“微服务”构建“大幸福”。结合基层治理工作，社区联合共驻共建单位、在职党员、民警、志愿者等社会力量，形成多方联盟促治理的良好局面，为辖区居民提供政策宣传、爱心义诊、安全排查等志愿服务。依托新时代文明实践站，以“我们的节日”为载体开展“情暖腊八”“强国有我 共筑未来”“月满中秋 健康相伴”等活动，满足不同群体的需求，让志愿服务便民化、常态化，为群众生活增色添彩。
下一步，蔡山社区将持续坚持党建引领、以群众需求为导向，把群众关切的“小事情”放在心上，把民生的“大责任”扛在肩上，不断建立健全基层治理长效机制，充分发动群众积极参与社区公共事务，切实提升基层治理水平和群众满意度。
