近年来，安庆市大观区龙山路街道始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，持续开展精准化、精细化服务，全面提升社区服务功能和为民服务水平，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。
“荷塘夜话”畅通群众议事渠道。龙山路街道引用辖区“荷花塘”这一景点名称，搭建以“荷塘夜话”为品牌的协商议事平台，将“合和”的治理理念巧妙融入其中，按照“8+3”模式明确协商主体，凝聚起社会多元主体力量，协同联动，主动倾听基层一线声音，广泛汇聚民智民意。截至目前，“荷塘夜话”累计搜集环境保护、老旧小区改造、便民停车等方面的有效建议100余条。定期召开协商会议，对于搜集上来的议题进行筛选、审定，坚持依法依规，依据“少数服从多数”原则，进行平等协商、民主决策，形成最终协商结果，让居民群众在共商共建共治共享中体会到实实在在的获得感。探索创新协商“六事”工作机制，解决群众急难愁盼问题60余件，力求做到群众诉求和意见建议“事事有着落、件件有回音”，充分体现了“协商于民，协商为民”的初衷。同时发挥协商式监督优势，强化追踪问效，确保协商成果落实落细。
“健康小屋”提升群众健康素养。面对社区老年人口多的实际情况，“健康小屋”应运而生。2023年5月24日，在龙山路街道荣升社区，“健康小屋”揭牌仪式隆重举行。“健康小屋”正式投入使用后定于每周二、周四下午向全社区居民免费开放，致力于打造居民身边的“幸福驿站”，方便居民自主进行健康监测及健康管理，让群众在家门口实现“健康梦”。据了解，“健康小屋”可为居民提供按摩、艾灸、测量血压等备受欢迎的便民服务。社区将依托“健康小屋”常态化开展“我为群众办实事”实践活动，通过组织党员志愿者向居民发放健康知识手册，以及引导居民使用健康监测仪器等，让居民在家门口享受医疗健康服务。同时通过张贴宣传画和对前来体验的居民进行健康知识宣传等方式，进一步引导居民养成健康的生活方式。
“楼栋管家”立足群众现实需求。“我在社区生活了这么多年，社区治理是越来越好了，2023年楼道里新增的公示牌让我们年纪比较大的老人，不用走太远的路，就能及时了解医保、社保、低保最新政策信息。”谈到“楼栋管家”带来的便利时，辖区居民张女士满意地说。据了解，辖区内717个单元口均设立“楼栋管家”，“楼栋管家”服务团队身兼数职，既可以是宣传员、信息员，又可以是安全员、调解员，还可以是引导员、关爱员。“楼栋管家”以党建引领为抓手，以解决问题为导向，以精准服务为纽带，以群众满意为标准。前段时间，有社区居民拨打“楼栋管家”服务电话反映家中漏水问题，对此，团队成员尽快进行协调处理，使漏水问题得到妥善解决。俗话说“远亲不如近邻”，“楼栋管家”的设立让整栋楼增加了一根“主心骨”，为实现网格治理“全覆盖”、居民诉求“速响应”、居民服务“零距离”奠定基础。
下一步，龙山路街道将继续用实际行动践行为民服务的初心和使命，以“愚公移山”的志气、“滴水穿石”的毅力，提供更多接地气、暖人心的服务，不断增进民生福祉，助推为民服务工作做细、做实、做到位。
