近年来，长风乡枞南村以党建为核心引擎驱动基层治理创新，秉持"党群同心、服务先行"理念，深入开展"入户访民情"实践活动。通过全方位收集群众诉求、化解矛盾隐患，创新运用"联、问、办"三位一体工作法，有效畅通干群沟通渠道，切实解决群众身边难题。
强化联动机制，构建共治新格局。枞南村党支部充分发挥党建引领效能，组建由村"两委"成员、党员先锋队、网格管理员构成的民情走访专班，采取分区域包片方式开展"敲门行动"。通过与村民零距离交流，深入了解基础设施建设、人居环境整治、民生政策落实等方面的实际需求，建立动态问题清单，实行销号管理。同时，整合乡村医生、老干部老党员群体等多方资源，在公共服务领域提供精准化服务，形成多元协同治理体系。目前已累计走访40余户村民，收集意见建议8条，现场办结6项，实现问题排查与矛盾化解同步推进。
拓宽问需渠道，提升治理精准度。枞南村坚持"需求导向、群众参与"原则，通过搭建线上交流平台、开展常态化入户走访，多维度畅通民意表达渠道。组织村民议事会，广泛征集群众的意见建议，将群众智慧融入基层治理决策过程。通过满意度调查动态优化工作方案，确保治理举措更贴合群众实际需求。目前已召开村民议事会议3次，收集有效建议3条，推动解决实际问题3项，切实增强群众获得感。
抓实办理成效，践行服务宗旨。枞南村建立健全"分类处置、协同办理、跟踪问效"工作机制，对群众反映问题实行精细化管理。对紧急民生需求，如医疗救助、临时帮扶等事项，开辟快速办理通道;对常规性事务，明确责任分工和办理时限。通过建立问题回访机制，定期跟踪办理成效，防止问题反弹回潮。目前已妥善解决民生实事3件，群众满意度达95%以上，真正实现"民有所求，必有所应"的服务目标。(撰稿人：方慧;审稿人：李定)
