在基层治理的征程中，人民路街道炮营山社区积极探索创新，全力提升治理效能。将网格化、集成化、专业化打造成为驱动社区治理的“新引擎”，为化解基层矛盾、提升服务质量注入强劲动力。
织密网格化“神经元”，构建矛盾风险“过滤网”。在基层治理的征程中，炮营山社区积极探索创新，全力提升治理效能。将网格化、集成化、专业化打造成为驱动社区治理的“新引擎”，为化解基层矛盾、提升服务质量注入强劲动力。炮营山社区“党建+网格化”管理，将支部建立在网格上，形成“党员+网格员”的双重网格走访机制。提高开展居民信息采集、隐患排查和民意收集工作的频次，全方位、无死角地构建起社区信息网络。依据“小事网格内化解、大事社区协同处理”的原则，一旦察觉到矛盾纠纷的苗头，网格员立即开展就地调解，以往容易激化的邻里纠纷、物业矛盾等，在网格员的及时介入下，多数在萌芽状态便得到妥善解决，极大地减少了矛盾升级的可能，显著提升了社区治理效率。
做强集成化“智慧脑”，打造联合治理“枢纽站”。社区大力打造集成化的综治中心，将公安、法院等多个部门的力量有机整合，以学习新时代“枫桥经验”为抓手，开展源头治理，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。依托“宜调六尺巷”数字化平台，与法院进行联动，让居民不出社区，就能获得专业法律咨询，及时把矛盾纠纷化解在网格，化解在社区，化解在萌芽状态。同时，培养“法律明白人”“人民调解员”等作为社区矛盾调解的中坚力量，让一件件邻里矛盾、一桩桩家庭纠纷都在“六尺巷”里迎刃而解。
锻造专业化“服务链”，激活多元共治“新动能”。建立“专业人才库+服务资源池”双轮驱动机制，分层分类组建法律咨询、矛盾调解等核心服务团队，为基层治理提供专业化服务支撑。创新“积分银行”制度，将群众参与志愿服务、协商议事等行为量化为积分，可兑换各类资源，形成共建共治良性循环。构建“理论培训+实战演练+效能评估”三位一体培育体系，持续加强社区工作者队伍的专业化建设，定期组织开展重点工作领域的系统性业务培训，有力推动社区治理从传统经验型向现代专业型转变，治理效能得到全方位提升。
下一步，炮营山社区将继续坚持系统观念、强化数字赋能、深化专业支撑，破解资源分散、响应迟滞、服务粗放等难题，持续提升治理网格化、集成化、专业化水平，让人民群众真切感受到“家门口的幸福”。(撰稿人：段习萍；审稿人：周珊)
