为解决人民群众身边的“关键小事”、切实规范和提升物业管理水平。近年来,新河社区党委紧抓“书记项目”,通过激活“红色引擎”、凝聚“红色合力”、传递“红色温度”,破难点、攻堵点,推深做实“红色物业”,不断提升基层治理效能,着力打通服务群众的“最后一米”。
夯实组织基础,打造“红色引擎”。新河社区探索搭建“社区党组织+物业+业委会”为一体的“红色”平台。创建“红色物业”业主微信群,强化和业主们的沟通交流,并融合“党建、综治、物业”网格,实现“需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决”。今年以来,通过走访摸排发现矛盾纠纷20余起,有效解决了居民反映的纠纷30余件,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。
强化协同联动,汇聚“红色合力”。“居民在哪里,需求在哪里,党建工作就覆盖到哪里”。新河社区以群众需求为导向,以民生服务为落脚点,以“组织联建、活动联办、实事联干”的服务宗旨抓服务、惠民生、传政策、做实事,将志愿服务理念融入“红色物业”,为居民提供环境保护、慰问帮扶等志愿服务活动,今年以来,召开网格党员大会、民主协商议事等16场,收集居民小区治理意见建议30余条,解决路面破损、消防安全、噪音扰民等物业问题40余个。
坚持为民服务,提升“红色温度”。健全完善服务保障机制,聚焦群众需求,结合各小区实际,制定个性化需求清单,探索“居民点单、社区派单、物业接单”的服务模式,线上“一口通办”,为群众提供覆盖极广的服务事项并精确到每一个办事地点,实现群众少跑腿、信息多跑路,让群众在家门口就能“随时随心随地办”。
下一步,新河社区党委将大力推进“红色物业”,创新制度设计,把党的组织有效嵌入物业企业、物业项目,通过党建引领多方联动,汇聚基层治理强大合力,真正将群众操心事、烦心事、揪心事化解在家门口,把基层治理“末梢”变为服务群众“前哨”。(撰稿人:王宝凤;审稿人:汪俊婵、徐丽莉)