为破解社区治理的堵点、难点问题，迎江区宜城路街道天后宫社区坚持党建引领，以“书记项目”为抓手，实施项目化统筹、清单化管理、精准化服务，通过织密组织体系、拓宽民意渠道、高效便民服务，聚集调动各方资源，推动基层治理提质增效。
织密组织体系，构建治理“一张网”。构建“社区党委+网格党支部+党员中心户”的三级组织架构，优化设置10个网格，建立7个网格党组织，全覆盖包联辖区居民，构筑横向到边、纵向到底的社区服务管理体系。依托“五彩百合议事厅”等建立协商议事制度，推动辖区8个机关企事业党组织到社区“双报到双服务”，组织在职党员参与社区建设与议事会，形成民事民议、民事民办、民事民管的格局，破除老旧小区、“三无”小区党组织覆盖盲点，解决以前“管得了的看不见、看得见的管不了”难题。今年以来，共协调解决路面破损、楼道漏水、小区停车难、环保油烟投诉等“老大难”问题10余件。
拓宽收集渠道，凝聚治理“向心力”。社区建立信息共享机制，不断拓宽民情民意收集渠道，各网格长立足于“转作风、察民情、听民意、汇民智”，通过走访入户“听”、网格工作日志“接”、居民意见箱里“看”、民情议事厅里“谈”、矛盾纠纷台账“查”等方式，多渠道、全方位了解收集民意诉求。此外，在询问记录群众反映的问题时，网格长和党员志愿者还借此宣传各类民生相关政策，让群众了解政策咨询、就业、租房、房屋维修加固等各种民生事项服务。截至目前，共收集民情民意30余条，并把问题按类别划分，后续一一回复，确保事事有回音、件件有着落。
优化服务体系，激活治理“神经元”。优化整合辖区资源，依托新时代文明实践站重点打造“学习强国”线下体验空间、农家书屋、妇女之家、三公里就业圈等“便民小阵地”，开展“民法在身边”“亲子运动会”“家风大讲堂”等活动20余场，真正把便民生活圈打造成为引领基层治理的红色阵地、群众的精神家园。同时凝聚老党员、居民代表、志愿者、网格长等力量，形成志愿服务队参与便民宣传、志愿服务、矛盾调解等工作，满足居民多元化需求，为群众提供精细化便捷服务。今年以来，共帮助建设便民充电点10个，规划规范停车位20余个，为特殊群体提供“暖心服务”7次，切实提升群众的幸福感和获得感。（撰稿人：赵香宜；审稿人：杨京）
