近年来，迎江区宜城路街道南水回族社区以“书记项目”为抓手，立足群众需求，增强服务能力，以提升群众满意度为目标，让群众“最多跑一次”，让群众更有获得感，有效提升社区治理水平。
提升群众归属感。社区在党群服务中心搭建了“党建+”服务平台，并依托新时代文明实践站，在充分了解辖区居民需求的基础上，精心组建了8支志愿者服务队伍，分别是“理论政策宣讲”“文化文艺服务”“助学支教”“医疗健身”“科学普及”“法律服务”“卫生环保”和“扶危帮困”。通过开展各类志愿服务活动90余次，形成“奉献、友爱、互助、进步”的社会氛围，让群众享受到温馨、贴心的服务，有效地提升了党员群众的归属感、认同感。
实现服务“零距离”。社区坚持以群众需求为出发点，加快推进党群服务中心标准化建设，规范为民服务的流程和制度，以辖区居民需求为出发点，开展健康口腔、快乐健身、放心家政等系列行动，一年内解决各族群众生活中遇到的急难愁盼问题1300余件。此外，社区组织开展失业人员技能培训20余场，多举措加速推进“三公里”就业圈建设，带动社区31名群众实现就地就近就业。真正将党群服务中心建设成党员活动的阵地、群众办事的窗口，实现服务党员群众“零距离”。
暖心帮扶“家门口”。利用“党建引领，讲好‘马大姐微故事’”书记项目，我们可以擦亮社区治理的“金名片”。“马大姐”并不是一个人，而是一个群体，居民来到居委会，不一定认识具体调解人员，但只要喊一声“马大姐”，就会有人主动应答。“平安、欢乐、爱心、团结、和谐”5个工作室紧跟时代步伐，整合各类资源，开展各类协商议事和群众文体活动，引导更多居民参与社区治理，不断满足居民群众新需求。截至目前，我们已经成功协调了80余件矛盾纠纷，真正打通了服务群众，团结群众的“最后一米”。（撰稿人：马婷婷；审稿人：杨京）
