“上海、合肥的专家常来坐诊，我的手术就是他们给我做的。特别是‘床旁结算’服务，从出院手续办理到费用结算，不到十分钟就全搞定了，不用来回跑，也不用排队，现在真是太方便了！”刚办理完出院手续的张先生满脸笑容地说道。这朴素的话语，生动诠释了宿松县人民医院提升医疗服务水平后，群众收获的实实在在的幸福感。
这份就医获得感的背后，是医院深入贯彻中央八项规定精神学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动的生动实践。自学习教育开展以来，医院严格按照上级决策部署，始终把解决群众就医“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，将作风建设与服务群众深度融合，把学习教育成果转化为优化就医服务的实际举措，让群众在就医过程中切实感受到温暖与便利。
针对出入院手续繁琐、需多头跑动等问题，医院高度重视，迅速行动。自今年6月起，通过整合HIS系统、医保平台及电子支付功能，升级入出院“一站式”结算服务，全面上线并大力推广“床旁结算”功能。目前，患者在住院病区即可全流程办理入院登记、身份核实、医保报销、出院结算、清单打印等各项手续，有效打通了患者就医“最后一公里”的堵点，显著提升了就医流程的顺畅度与高效性。
夏季气温较高，部分老年群众为尽早就诊，常在门诊开诊前便到院等候。为切实解决这一问题，医院推行弹性排班制度，安排门诊、导诊、收费及医技检查窗口工作人员提前半小时到岗，为群众提前办理挂号、缴费及检查等业务。这一便民举措，有效缩短了群众就医等候时间，让老年患者在炎炎夏日感受到了贴心关怀。
为缓解“上班族”工作日就医难问题，医院内窥镜中心、体检中心实行无节假日门诊，专门开放周末无痛胃肠镜检查和体检服务，确保工作日不便就医的群众能利用休息时间完成检查，实现“健康管理”与“正常工作”两不误，得到了广大群众的认可。
医疗服务能力是群众关注的核心内容。宿松县人民医院始终聚焦百姓就医需求，持续深化医联体与专科联盟建设，不断拓展帮扶学科范围。今年4月，上海市胸科医院名医工作室在该院正式揭牌；同时，与省立医院进一步强化医联体合作，新增耳鼻咽喉科、超声科两个帮扶学科。自5月起，相关学科专家定期来院坐诊、开展手术。截至目前，今年医联体与专科联盟专家来院坐诊已达184人次，开展手术246台，服务群众3900余人次。在上级医院专家的指导下，医院成功开展了电生理监测下面神经微血管减压术、纵隔病损切除术、髋关节翻修手术、胰十二指肠切除术等多项高难度手术，让群众在“家门口”就能享受到优质的医疗服务，切实减轻了群众就医负担。
下一步，宿松县人民医院将持续巩固和拓展学习教育成果，以更扎实的作风、更精湛的技术、更暖心的服务，筑牢群众健康“防护网”，当好百姓健康“守门人”，通过不断创新服务模式、提升诊疗能力，让初心在守护健康的实践中熠熠生辉，持续增强群众就医获得感、幸福感、安全感，为健康宿松建设贡献更大力量。（曹诚）
