太湖县城西乡依托乡党委“书记项目”，建立“乡里乡亲”党员调解服务品牌，结合“党建+信访”“四事四权”等活动开展，持续疏通基层治理脉络，化解基层治理难题。
掌牢“责任”舵，把稳基层治理“方向盘。聚焦“党建+责任”，在“书记项目”确定后，迅速召开“乡里乡亲”党员调解服务活动部署会，成立以乡党委书记、村党总支书记任组长的乡村两级工作领导小组，压实责任、明确任务，以发现“早”、处理“快”、方式“活”、工作“细”、态度“诚”的“五字”工作法为出发点，将“懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作”的党代表、退休党员干部、老村干、农村党员、志愿者、法律工作者等多种社会力量纳入“乡里乡亲”党员调解服务队，引导他们积极参与防范化解矛盾纠纷工作，目前已吸收党员调解员120名。
善用好“载体”，拓宽基层治理“新路径”。发挥“党建+网格”作用，设立村级“乡里乡亲”党员调解工作室6个，通过党群议事会、乡村振兴夜校、横幅、标语、广播、微信群等形式，大力宣传“乡里乡亲”党员调解重要意义。结合党员干部“带案下访”“四事四权”试点工作和矛盾纠纷排查例会等，持续推进乡、村、组三级信访工作，积极发动乡村干部下沉，通过入户走访、提前预警、定期巡查，及时排除不稳定因素，实现在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。
紧盯“成效”篇，激活基层治理“新动能”。灵活运用“党建+信访”机制，围绕“知民情、解民意、排民忧”主线，结合乡村振兴、文明创建、农村人居环境整治、重点工程建设等当前重点和中心工作，推行“党员下户、调解上门”，每月至少开展一次走访活动，精准摸排群众信访和矛盾纠纷线索，收集群众诉求，实时调解矛盾纠纷，确保各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。充分发挥广播电视、微信公众号及网络新媒体作用，加大党员调解服务活动典型案例和优秀调解员先进事迹宣传力度，实现身边事带动身边人，营造全社会关心、支持、参与信访矛盾纠纷化解和基层治理的良好氛围。（王雨雅）
