为切实提高群众对医保政策的知晓率和满意度,岳西县医保局紧扣精度、密度、维度,扎实开展医保宣传工作,让医保惠民政策深入人心。
强化队伍建设,提升宣传“精度”。以培训促提升,打造一支医保宣传强队。通过组织医保业务骨干集中学习医保新政策,开展岗位技能大练兵活动,对乡、镇经办人员进行“轮训”等方式,层层培养政策明白人,让基层经办人员全面及时准确掌握最新医保政策,精准地开展医保宣传工作。将课堂设在田间地头,传播医保好声音。组建一支医保政策宣讲队伍,进村入企上门宣讲,送政策上门、送服务上门,深入群众了解民意,面对面讲清政策,为群众答疑解惑,“一站式代办”解决群众“急难愁盼”。
拓宽宣传渠道,提升宣传“密度”。筑牢“线下”宣传阵地。通过悬挂横幅、张贴宣传海报、设置医保政策宣传栏、电子屏幕滚动播放宣传标语等方式,常态化开展医保知识宣传普及活动,在政务中心服务大厅、各乡镇医保办、村(社区)医保站和各定点医药机构通过设置宣传展台、发放一封信及宣传手册、现场解答疑问等方式,广泛深入宣传医保民生工程政策,贯通为民宣传服务的“最后一公里”。打造“线上”宣传平台,通过文字、图片、短视频等多种形式,在微信、微博、抖音等平台、多形式、多角度向群众宣传医保政策法规,积极推送医保政策指南,充分利用门户网站,更新医保政策动态,提升宣传效果,真正实现医保政策与群众“零距离”。
回应群众关切,提升宣传“维度”。聚焦参保缴费、参保关系转移、异地就医备案、慢特病申请、医疗救助申请等群众关注的热点问题,突出宣传新政策、新制度、新举措,用通俗易懂的语言制成音频,清晰的示范操作画面,直观高效快捷地传递给参保群众。围绕“基金监管同参与,守好群众‘救命钱’”,宣传基金监管相关知识,解读打击欺诈骗保的警示案例、宣传欺诈骗保的举报投诉渠道和举报奖励办法,鼓励群众积极参与到打击欺诈骗保的行动中来,营造“人人知法、人人守法”的良好基金监管氛围。(黄卫)