近年来，岳西县毛尖山乡坚持把群众的所思所想所盼记在心上、放在手上、落实在行动上，开展“三问于民”大走访，切实打通服务群众的“最后一米”。
“走下去”问需于民，听民意。汛期来临之前，毛尖山乡组织乡村干部入村入户开展走访，每到一户，都要查看房前屋后，家庭布置及生活状况，了解群众的所需所盼，切实关心群众生产生活。农忙季节，深入田间地头，将医保、社保、民政等方面的政策宣传到位，对于不能现场解决的“难题”，详细做好记录，分析问题症结，建立四项清单，明确时间节点解决群众“难题”。
“坐下来”问计于民，聚民智。毛尖山乡在推进“两高两重”的过程中，通过党员大会、乡贤座谈会、“庭院会”等方式，始终把问计于民摆在工作的突出位置，坚持眼睛向下，拜群众为师，通过座谈学理论，组织乡村干部田间地头学实践，开门问策，集思广益，真正将人民群众丰富的智慧和无限的创造力转化为推动经济发展的金钥匙，在做决策、定政策、抓落实中充分尊重百姓意愿，让每一项决策部署都能让人民群众成为最直接的受益者。
“沉下去”问效于民，解民忧。“民生无小事，枝叶总关情”，基层工作面宽量大、纷繁复杂，有些看似不起眼的“小事”却事关群众切身利益的“大事”。毛尖山乡通过乡村干部坚持问效于民，“四下基层”，向群众问寒问暖，及时发现群众的难事、难题、难点，立足实际，有针对性地研究制定保障民生、改善民生的具体措施，千方百计创造条件排民忧、解民难、办实事，对于老百姓反映的问题做到件件有着落、事事有回音，主动把工作开展成效的评判标尺交给群众，以群众的满意度作为检验民生工作的“试金石”。
“三问”于民，问是形式，改是目的；问是前提，改是根本。为了能更好地回应于民，服务于民。下一步，毛尖山乡将继续坚持“三问”于民，扎实做好民生实事，不断增强百姓的获得感、幸福感，在新征程上交出一份有温度有质感的为民服务新答卷。
