今年以来，潜山市黄柏镇紧密围绕提升基层治理效能这一目标，持续深化网格化管理服务，不断提升基层治理精细化水平和群众满意度。
网格聚力，夯实基础。紧扣“信息员、调解员、协调员、服务员、宣传员”定位，常态化组织网格员入户走访，广泛收集各类群众反映的诉求，提供帮办代办服务。同时，通过多种方式动态收集情报线索，及时发现和掌握社会治安、矛盾纠纷等苗头性、预警性信息，排查风险隐患，同步做好数据收集、分析研判，积极化解各类矛盾纠纷，严防小问题酿成大错误，真正实现“小事不出网格，大事不出村”。今年以来，调处化解各类矛盾纠纷百余件。
精准服务，为民解忧。依托新时代文明实践所（站）等载体，积极组织村干、网格员、包村镇干等人员组成的志愿服务队伍，为群众提供便民服务，帮助解决难题，维护社会和谐稳定。充分发挥志愿服务队在帮扶困难群众、维护环境卫生、移风易俗等方面的先锋模范作用，打通基层治理“最后一公里”。目前，开展环境卫生整治等志愿服务活动20余次，走访独居老人、孤寡老人等100余人次。
强化宣传，共促和谐。充分发挥网格员人熟、地熟、事熟优势，积极开展走访入户宣传活动，通过发放平安建设宣传资料、现场解疑释惑等方式，向群众宣传反电诈相关法律法规内容，并深入了解群众需求，化解群众急难问题，给予帮助和关怀。充分利用各村、网格信息工作群、朋友圈等线上宣传平台，推送宣传反诈防诈等平安建设相关内容以及法律安全知识等，切实将平安建设工作融入到网格日常工作中，力争宣传全覆盖。目前，走访发放各类宣传资料100余份，受众1000余人。
