近年来，潜山市黄柏镇深入践行新时代“枫桥经验”，在网格排查、调解纠纷、法制宣传、跟踪回访等方面持续发力，推动基层治理“末梢”变“前哨”，为乡村振兴与社会稳定筑牢坚实根基。
依托网格细排查，精准识险筑防线。黄柏镇综治中心组织6个村“两委”和网格员，通过上门走访、座谈交流、电话问询等方式，聚焦邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、土地权属争议等高频纠纷，以及“五失一偏”人员等特殊群体潜在风险，开展“拉网式”摸排。坚持“面对面交流、心贴心倾听”，详细记录群众诉求与矛盾隐患，对排查出的问题建立分类台账，精准识别根源。同时运用法律法规宣讲、心理疏导等前置手段，从源头避免矛盾升级，确保“底数清、情况明、早处置”。
凝聚合力强调解，多元施策解民忧。构建“一站式”矛盾纠纷化解平台，由镇综治中心牵头，整合司法、民政、派出所等部门资源，联动村“两委”、网格员、乡贤、老党员等力量，形成调解合力。对一般性矛盾，由村干部、网格员当场调处；对复杂矛盾启动“多部门联合会诊”机制，量身定制解决方案。充分发挥“身边人调身边事”优势，邀请乡贤、老党员以群众易懂的方式参与调解，让矛盾化解更接地气。
法治宣传固根基，提升素养树导向。把法治宣传作为矛盾化解的“先手棋”，结合山区乡镇当前森林防火宣传工作，通过入户走访、发放资料、法律知识宣讲等方式，常态化开展“面对面”法治教育。同时定期组织村干部、网格员、调解员参加业务培训，提升群众法治素养和工作人员专业能力，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。
跟踪回访抓闭环，严防反弹守成效。严格落实矛盾纠纷动态管控、闭环化解、跟踪回访机制，对已调解成功的矛盾纠纷和信访问题，通过实地走访、电话回访等方式认真倾听群众意见建议，详细了解评估矛盾纠纷化解成效，对于回访中发现的问题，及时分析研究，并采取针对性措施加以解决，坚决防止矛盾纠纷反弹。（刘芮）
