近年来，国网潜山供电公司党委用好谈心谈话“传家宝”，将其作为党建工作与生产经营深度融合的重要抓手，注重加强制度规范、分类覆盖，强化内部沟通、跟踪问效，增进团结和谐、激励干事创业，为企业高质量发展提供坚强思想保障。
织密“全覆盖”谈话网络。供电公司党委将谈心谈话纳入党建工作责任制内容，建立“党委书记负总责、班子成员分工抓、党支部书记具体落实”三级责任体系。制定《谈心谈话工作实施方案》，将谈话任务与党员积分制、支部年度考核挂钩，确保每位职工每年至少接受1次“一对一”谈话。针对重点人群建立动态管理台账，为新入职员工配备“党员导师”，通过“入职第一课”谈心谈话帮助其扣好职业生涯“第一粒扣子”；对岗位调整职工，由分管领导、党支部书记开展“适应性谈话”，帮助其快速融入新角色，实施“暖心回访谈话”，由纪委书记牵头开展思想帮扶，建立“党员责任区”谈话机制，由支部书记定期开展“走动式谈心”，了解职工思想、生活、工作等方面情况。
构建“分层级”谈话矩阵。按照“横向到边、纵向到底”原则，构建“领导班子、党支部书记与普通职工”三级谈话网络。领导班子成员每人联系2-3个基层供电所，确保每位职工每年至少接受1次“一对一”谈话；党支部书记每年与职工全覆盖谈话；与职工家属进行“廉洁家访”。创新建立“双向直通车”机制，一方面，通过下发职工诉求征集表等，收集职工诉求26条；另一方面，领导班子成员定期开展“基层接待日”活动，班子成员累计深入基层开展谈心谈话604人次，收集合理化建议15条，防范化解问题诉求64个。注重发挥党员先锋模范作用，组建由32名党员骨干组成的“谈心谈话先锋队”，针对生产一线职工工作强度大、心理压力大的特点，开展“班前一刻钟谈心”等特色活动，有效缓解职工心理压力。
打造“点单式”谈话品牌。推出“菜单式”谈话服务，按照职工诉求自主选题，填写《谈心谈话需求清单》，包含职业发展、教育培训等高频问题，实现“按需定制”。职工可自主选择谈话主题进行“点单”，由党委党建部根据问题性质匹配最合适的谈话领导，开展一对一“点单式”谈心谈话。建立“党员领衔破难题”机制，对职工点单的复杂问题，由相关领域党员专家牵头成立专项小组。例如，针对职工普遍关注的职称评聘问题，组建由人力资源部党员、专业技术骨干组成的政策宣讲团，开展“一对一”政策解读，帮助25名职工解决职称申报难题，累计收到职工诉求26条，均在5个工作日内予以回应，实现“数据多跑路，职工少跑腿”。(李侃）
