“以前上厕所时摔倒过两次，自从家中安装了无障碍设施后，再也不担心了。” 桐城市金神镇的许大爷腿脚行动不便，家中之前使用的是老式蹲便器，如厕不便成了他的一块心病。

桐城市残联党员袁加顺在“联户”中了解到许大爷的情况后，多方协调为他修建了轮椅坡道、过道扶手，还免费安装了热水器、沐浴椅、坐厕器等。由点及面，市残联先后筹集资金30万元，为全市54户像许大爷这样的残疾人家庭进行系统无障碍改造。

“联户联岗、承诺践诺、评议评星”，桐城市在主题教育中，出台完善党员联系服务群众制度，构建了党员联系服务群众常态化长效化机制。全市党员每人联系3户至5户群众，重点为空巢老人、留守儿童、残疾人、贫困户等弱势群体服务，平时做好走访关爱、困难帮扶等工作，每季度至少走访1次，每月至少电话联系1次，重要事项随叫随到。村（社区）等根据工作需要，设置帮扶带富、民事调解、环卫巡护、文明新风、政务监督等岗位，党员结合个人特长认领1个至2个岗位。每个岗位成立一支志愿服务队，由本地本单位党员担任队长，联系服务单位党员担任副队长，定期组织开展志愿服务活动。

联系服务群众，切实解决难题。桐城市龙腾街道兴元社区，大都是拆迁安置小区，没有地下车库，电瓶车充电不方便，安全隐患突出。社区“两委”成员将“安装便民充电桩”作为承诺内容，在社区党务公开栏内公示；积极践诺，申请筹集资金，在小区内安装了4个刷卡式公用充电桩及120多个充电插座和公用停车棚，有效解决了居民电瓶车充电难题。

桐城市把党员联系服务群众情况作为民主评议党员工作的重要内容，承诺事项完成情况和评议结果单位及联系镇街进行公开，接受党员、群众监督。根据民主评议结果和党员积分制管理办法，村（社区）每年评选表彰五星、四星、三星党员户，市直机关、非公企业评选表彰五星级、四星级、三星级党员服务标兵，营造比学赶超良好氛围。

“双联双诺双评”开展以来，桐城市党员已结对联系群众6.3万户，帮助解决实际问题近万个，认领服务岗位5000多个，参与志愿服务1万余人次，得到了群众的普遍赞扬。