民之所望，施政所向。从群众最盼望解决的急事难事做起，把“焦点”对准群众的关切期待，更为贴近百姓需求。安徽省望江县切实把主题教育与着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事用心用情做好，将开展主题教育的成果转化为纾解民困，造福百姓的生动实践。

一条河的整治，带动“百日攻坚”净河行动

“原来这河哪叫河，两边全都是青草，堤岸多处看到是村民倾倒的生活垃圾，过往群众对此十分不满”，华阳镇计渡村孔德根如是说。“经过前两个月的整治，现在老百姓都高兴了，因为水能洗了，水也能用了”。村民汪成主也接着说，“白色垃圾捡掉了，草也拉掉了，水又清了，河里没有漂浮杂物”。正在此处钓鱼爱好者彭学周凑过来也说了一句：“过去这里脏，难钓鱼。通过治理后，水质也好了，鱼也钓到了，现在我经常约同伴来钓”。华阳镇副镇长、该河段河长李平说：“今年6月，省政府主要领导开展河长制暗访，提出了‘跃进河’管护工作中存在的问题，推动了该县范围内为期100天的“百日攻坚”净河行动”。

为使净河行动达到整治效果，该县制定了《望江县“百日攻坚”净河行动实施方案》，明确指导思想和目标任务，细化实施步骤，强化保障措施，把净河行动和农村人居环境治理、乡村振兴战略实施和美丽乡村建设紧密结合，改善水环境、修复水生态。以河(湖)长制工作开展为统领，以乡镇为单元，逐河（湖）、逐水体开展地毯式排查，梳理存在的突出问题，重点排查乡镇级河（湖）及小微水体。在大排查的基础上，梳理问题清单，分类建立台账，逐项明确清理整治目标任务、具体措施、责任要求和进度安排。共排查河（湖）“四乱”问题804处，清理违章面积2万余亩，垃圾3500余吨。

该县水利局副局长、河长制办公室主任檀传长说：“全县累计投入人工9642人次，动用船只223艘次、挖掘机铲车等450余台次，河（湖）面貌明显得到改善。对水利部2019年河（湖）管理暗访督查反馈的8个问题，逐一克难攻坚，全部完成整改，按期销号。在全省长江沿线率先完成11艘望江藉涉砂船只拆解的任务”。如今的“跃进河”，钓者在静静地钓鱼，河内几只野鸭在水面上嬉戏着。一个河畅、水清、岸绿、景美的美好家园，真正给村民安居乐业带来了切实好处，也让群众感受到主题教育带来的新变化。

有了“铺路石”，群众出行方便多了

无我之境界，为民之情。华阳镇天河村77岁的老奶奶丁胜荣激动地说：“现在农村老年人享共产党的福，有国家的好政策，坐城市公交不要钱了”。该县交通运输局学用结合，以“群众满意不满意”为工作标尺，从方便城乡群众出行为切入点，办事实解难事，甘做“铺路石”。

一枝一叶总关情。该县属深度贫困县，县级财政底子薄，特殊群体免费乘城市公交是一笔不菲的支出。十多年前，在开通城市公交时，城镇70岁以上老年人群体已享受免费，然“农村口子”一直没开，农村老年人多有抱怨。在主题教育工作推动下，县政府及时听取各方意见和建议，把关爱农村老年人诉求作为一项利民惠民实事好事来办，明确农村70周岁老年人享受同等“待遇”。

百姓有呼声，政府有行动。该县针对公交瓶颈存在的短板问题，按照“把整改落实贯穿始终”的要求，立行立改，“以政府能够承受、企业能够发展、群众能够满意”为标准，逐步完善各项公共服务配套设施，达到功能齐全、城乡客运齐头并进。继去年投入50辆新能源公交车在7条线路上运营外，今年又新增一条公交线路，投入8台新能源公交车运行，基本满足了群众的出行需求。采取了电子站牌、语音播报站点、无人售票、统一公交车外观和标识等措施，一改过去公交车在人们心目中的脏、乱、差，提升了“人民公交为人民”的服务形象。该县现正在申报国家“优先发展公共交通示范城市”和“城乡客运一体化示范县”，服务能力再上档次再上水平。

捧出“五颗心”为民，打造“五星级”服务

过去一提起办事，“门难进、脸难看、事难办”是不少人的印象，究其原因主要还是办事复杂、流程优化不足，让群众的烦心事长期得不到解决。

该县今年3月新组建的医疗保障局，积极践行“最多跑一次”理念，按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，紧紧围绕群众“看得起病、看得好病、方便看病、更少生病”的目标，努力提升人民群众医疗保障的获得感、幸福感。

组建至今不到8个月的该局，主要负责人多次深入乡镇村带队调研，掌握基金监管、民生工程、医保扶贫等第一手资料，通过走村入户进农家，访民情，解民意，特别是医保贫困户，既现场办公办难事，解决群众疾苦又主动发放医保宣传海报、宣传折页，加强舆论引导和正面宣传。5月，又组织开展乡（镇）村级卫生室负责人和定点医药机构人员大规模工作培训，对全县200多家医药机构重新签订新协议。同时加大打击欺诈骗保专项治理工作力度，实行“零容忍”不放过，约谈定点医疗机构16家，暂停定点医疗机构资格6家，取消定点医疗机构资格1家，扣减医保费用300多万元，查实一起参保人员持假票违法套取基金事件，保障了医保领域资金的安全运行。

为民服务始终是医保人永恒的追求。为此，该局领导班子以党建促队建，提出了“五颗心”为民，“五星级”党建服务品牌。积极推动医保工作重心下移、医疗资源下沉，推动人财物等向农村一线倾斜，向基层村民群众倾斜，全面提升医保公共服务能力。夯实乡（镇）村医保队伍建设，不断在选人用人上下真功出实招，使基层医保人员成为群众身边的“代办员”、民生政策的“宣传员”、医保基金的“监管员”。实行县乡（镇）村（社区）三级联网联动机制，不仅在县级层面强化服务意识，还延伸触角，在乡（镇）村（社区）设立医保便民中心“窗口“，简化环节、优化流程，“一站式”服务，“一次性”结算，便民利民，服务对象不走往返路、不走回头路，打通医保服务“最后一米”。

这一个个事例，正是在“牢记初心，不忘使命”主题教育中涌现出的生动写照。在脱贫摘帽主战场、在“三大攻坚战”行动中、在当前抗旱防火紧要关头、在人居环境整治前线……,主题教育检验各项工作成效，通过工作实绩又促进了主题教育的深入开展,一件件、一桩桩小事、难事、群众身边事得到解决，金杯、银杯不如咱老百姓的口碑。

(通讯员 姚云 何立杰)