自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市司法局、宜城公证处聚焦主题、紧扣目标,以“简化程序、提升效率、服务至上、破解难题”为切入点和着力点,持续创新便民利民公证法律服务,满足人民群众多领域、多样性的公证法律服务需求,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。
一是畅通渠道“零距离”服务。在市迎江区龙狮桥乡雨润社区设立首个公证便民服务点,向社区居民提供证明继承权,证明财产赠予、分割,证明身份、学历、经历等14项“家门口”公证服务,逐步实现社区公证服务点全覆盖。开展“绿色继承”公证,打造“你提供线索,我调查取证”的服务模式,由当事人提供继承人及被继承人的基本信息,公证处完成继承公证中相关资料的收集、核实工作。拓展“家事法律服务”公证业务,为行动不变的当事人免费提供上门服务,今年以来,共办理上门服务100余件。为经济困难群众开辟绿色通道,免费办理公证事项65件,减免公证费7.2万元。
二是简化流程“一站式”服务。推行公证事项证明材料清单制度,坚持“清单之外无证明”,切实减轻群众证明负担,共减少证明事项38个。深入推进公证“放管服”改革,推行“最多跑一次”改革,对法律关系简单,无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实等工作的公证事项,简化手续流程,当日申请、当日出证。截止目前,当日出证的公证书占总公证件数的40%。开展人脸识别系统试点工作,提升办证效率与公证质量。
三是资源共享“全时空”服务。加强与市公安、民政、工商、不动产登记等部门的联系,建立完善公证信息查询机制。开通政府公共服务管理信息化平台、公证微信公众号,市民可以足不出户了解公证业务,在线咨询、在线预约、在线申办、在线支付,大大便捷了群众办理公证事项。为满足更多市民需求,宜城公证处提供节假日办证服务,仅国庆节期间,就为群众办理涉及委托、继承等公证事项9件。今年以来,共办理公证事项7300余件。
(通讯员 何孝英)