为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一，重点是教育引导广大党员干部牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，树立以人民为中心的发展理念，坚守人民立场，为民服务、为民谋利、为民尽责。在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育中，大观区坚持问题导向，坚持“四个贯穿始终”，边学边查边改，在帮助基层解决实际难题中检验主题教育成效，推动主题教育不断走向深入。

十里铺乡注重解决“急难愁盼”。扎实做好主题教育结合文章，将真心解决群众的“急难愁盼”作为开展主题主题教育的出发点和落脚点,切实抓好问题解决和整改。为解决集贤小区、茅岭佳苑居民建房办证问题，该乡安排专人负责此事，多方协调、对接多个市、区部门，近400户居民喜领新证，多年难题终获解决。为彻底解决长江岸线生态环境整治问题，该乡不等不靠，投入100余万元对沙漠洲区域近75亩拆迁区域进行环境整治和复绿，栽种14000余棵苗木，沙漠洲区域景观形象大为提升，周边群众个个表示“相当满意”。为解决十里村木材市场安全隐患问题，经乡村两级合理攻坚，近6000㎡的危房全部拆除， 25户居民远离安全隐患。为解决转产专业渔民就业问题，袁江村通过召开渔民转产转业专场招聘会、赴用工企业实地考察、帮助渔民申办贷款等方式积极帮助渔民转产转业，22位渔民获北京环卫、滁州星恒公司就业岗位，4户渔民家庭转产运输业，家门口就业、稳定增收给居民带来实实在在的实惠与安心。

海口镇立足补齐民生短板。海口镇把主题教育与美丽乡村建设、农村环境“三大革命”等民生项目实施结合起来，对接群众当前需求，改善人居环境，完成村内道路硬化23公里，修建地下排水管道15公里，安装路灯410盏。针对今年雨水少、各村（居）旱情严重的难题，海口镇迅速制定实施方案，加强饮用水基础设施建设，开展沟渠清理行动，防止旱情进一步扩大，九月中旬以来累计清理沟渠8公里。针对海口镇多年来反映强烈的饮用水问题和饮用水质差难题，克服困难启动镇江水厂供应用户接通饮用水管网工作，形成15户困难户脱困+饮用水安全+农用抗旱+村集体经济发展的发展模式，目前已完成7条主管网接通，1300多户接通农饮水供水管网工作，当地百姓饮上放心水的愿望不再落空。

德宽办事处从群众关心的身边事入手。该办事处对近年来各项重点工作、中心工作进行全面梳理，逐项对照目标任务，落实有效措施，有条不紊推进经济发展、重点项目、扫黑除恶、信访维稳等重点、中心工作。在经济发展方面，街道班子着力突出招商引资第一要事，主要领导、分管负责同志先后分别深入辖区企业，开展“四送一服”， 依托纵横酒店管理集团成功引进外地客商投资酒店管理、家具建材项目，助力街区经济发展壮大。街道领导班子在带头抓整改的同时，坚持以为民办实事为标准，积极引导基层支部党员干部从群众关心的身边事入手，鼓励他们着力解决一系列群众关心的难点痛点堵点问题。大观亭、马山、腊树园3个社区党委结合当前工作重点和辖区实际，分别确定以“棚改拆迁、物业管理、文明创建”为主攻方向，扎实开展为民服务，截至目前，统计记录为民办事28件。

玉琳办事处坚持解决问题在先。聚焦开发商、商贩、宜城水岸居民等多方矛盾难点，通过走访调研、与上级部门沟通协调、谈心谈话、召开座谈会等多种方式，深入矛盾突出地方，查找具体问题，提出改进措施，对症下药、各个击破，四眼井临时农贸市场已拆除，新建成的四眼井农贸市场顺利运营，切实解决四眼井临时农贸市场占道经营、堵塞交通、环境卫生差等突出问题，落实惠民实事，还周边居民良好生活环境。依托滨江苑社区同心为民服务站，持续发挥退休老党员“退休不褪色、余热映初心”的担当与热情，开展守护平安、邻里矛盾协调、爱心志愿、敬老爱幼、价值宣讲等志愿服务内容，推动为民服务见实效。

龙山办事处整改落实贯穿始终。街道党工委从检视剖析、群众反映强烈的问题中，对能够解决的问题立即整改解决。对多位居民反映荣升菜市场脏乱、占道经营严重等问题，街道党工委联合多个区直部门开展集中整治4次，并每天组织4名工作人员开展日常巡逻，维护市场秩序，整治后占道经营、出店经营现象得到有效遏制，市场环境面貌焕然一新，得到了居民的一致好评。9月底，针对辖区居民反映的门前路面在老旧小区改造后高低不平、造成下雨时墙角有积水的情况，街道第一时间与区市政部门联系，在现场制定改造方案，通过与周边居民反复协商，国庆节前该问题已整改到位，让百姓感受到了主题教育带来的新变化。

菱湖办事处急群众之所急。柏子桥社区原汽运公司宿舍拆迁后，近十亩地块成为一片废墟，居民开荒种地，乱扔垃圾，环境问题严重，街道党工委深入社区召开民意征集会，听取百姓意见，并积极与规划、市政部门协商，将其纳入老旧小区改造范围，建立市民休闲广场，在打造细节时进一步广泛征求意见，激发居民的主人翁意识，把休闲文化广场打造成居民共建共治共享的平台。菱湖社区在为民办实事中实行协商民主“微项目”、居民当家做主“微自治”，结合“局长驻点工作室”团队，广泛征集居民意见，规划机动车停车区域，建立充电桩公共车棚，安装拦路虎和健身器材，协调各方资源改造完善小区基础设施，为群众提供各类便民服务。各支部依托“党员活动日”深入开展志愿活动，参加志愿服务452人次，深入群众，收集问题32个，解决问题26个。

集贤办事处变“要我负责”为“我要负责”。结合“三个以案”警示教育，深入基层各部门、各非公企业和社会组织，开展“社情民意大走访“活动，面对面听取党员群众意见，街道社区60名党员走访辖区内居民约400余户。通过组建街道大党工委和社区大党委，街道和社区定期走访成员单位，不定期进行沟通联系，与德二小开展“送书进校园”活动、与安庆建行开展“聚焦扫黑除恶净化金融环境”宣传活动、与大观区医院开展“汛后消毒护健康”等资源共享共建活动。针对居民诉求比较集中的问题开展集中解决，8月至今为居民解决房屋漏水问题4起、更换化粪池盖7个、翻新改造老旧车库2个，为龙井大沟斜波做好防滑修护，清理建筑垃圾建设文化微广场。

花亭办事处聚焦难点问题。街道领导班子成员紧扣“五个围绕”，分别针对办公和养老用房难题、营商环境提升、安全环保等突出问题开展调研，广泛听取意见建议，研究解决实际问题。把主题教育和“四送一服”结合起来，组织开展“企业服务月”活动，实实在在帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题。实行分类指导、同步推进，加强对社区的指导，着重将解决问题贯穿始终。花亭北村探索建立“三社联动”治理机制，花亭南村提升“365党员工作室”党建品牌、积极探索物业改革，湖心社区积极协调解决办公用房和社区养老用房，通过主题教育、解决实际问题，进一步夯实基层基础。

石化办事处立查立改见实效。对走访调研检视出来的问题，不等不靠，立即解决，提高群众满意度。针对检视出的的小区三供一业移交后物业管理问题，街道党工委学习研究物业管理条例、安庆市物业收费标准、武汉市青山区红色物业管理经验，走访社区和居民代表，并详细了解移交前物业管理的模式及收费情况，在充分讨论的基础上，成立大湖生活区业主委员会，为下一步物业公司引进打下扎实基础。天桥社区针对群众反映的尚城花园乱搭乱接问题，第二天即下达拆除通知书，并和区城管部门联系，限时拆除到位。针对石化一村存在乱堆垃圾情况，天桥社区组织在社区党员集中学习结束后，组织参学党员开展主题党日活动，集中清理小区乱堆乱放等。国庆期间，大湖社区水上公园西路出现污水满溢问题，街道和社区工作人员放弃休假，全面排查，第一时间与区市政、中机建研究解决方案，抓紧晴好天气施工，同时耐心做好群众工作。

（通讯员 张国平）